汤姆·高漫在著名的纽约大学莱得昂纳多·恩·斯特因商学院获是MBA学位，曾做过营销咨询专家、招聘执行官、产品开发经理和银行家，其著作还有《多面手》和本系列丛书中的《商业信函及备忘录年鉴》，现住在美国马萨诸塞州纽顿市。

    你当然不是傻瓜！在办公室里，你遵守时间，与老板谈吐自然，工作也完成得很有质量，但是，当需要掌握较高层次的管理技巧时，你就觉得需要进一步提高了。<br>    不要紧张，本书教你管理所需要的各种知识。你将学到会计、经济学、金融、生产和营销方面的基本概念，以及如何使用这些概念来改进你的工作和事业。从这本书中，你将会了解：<br>    了解商业发展趋势的简单方法；<br>    改进公司产品、服务和形象的适用的建议；<br>    提高生产率和激发雇员忠诚的指导原则；<br>    成功企业的战略案例研究。

    第一部分 经理的工具箱<br>    第一间 管理的含义<br>    第二章 管理的七种技艺<br>    第三章 企业解剖<br>    第四章 有效管理员工<br>    第五章 工作中的自我管理<br>    第二部分 全面运营管理<br>    第六章 这就是经济<br>    第七章 凭数据判断：经济指数<br>    第八章 让我们进入到企业：生产管理<br>    第九章 决策、再决策：生产经营分析工具<br>    第三部分 关于资金管理<br>    第十章 资产负债表<br>    第十一章 损益表和现金流量表<br>    第十二章 大画面：财务分析<br>    第十三章 看看账簿：会计制度<br>    第十四章 投资决策<br>    第十五章 预算基础<br>    第四部分 市场、营销、推销<br>    第十六章 准备、瞄准、销售<br>    第十七章 究竟谁是客户<br>    第十八章 营销中的五要个要素<br>    第十九章 了解广告<br>    第二十章 推销给客户并让其高兴<br>    第二十一章 产品开发：先驱者的工作<br>    第五部分 领导企业跨入未来<br>    第二十二章 按战略规划制定发展路线<br>    第二十三章 信息，请进<br>    第二十四章 关心生产率的质量<br>    第二十五章 以善事来完善工作<br>    第二十六章 在变革时代管理事业<br>    附录 工商管理行话解释