《医疗事故处理条例》（国务院2002年4月颁布）自2002年9月1日实施以来，医疗事故与纠纷的处理发生了很大变化，为方便广大病人和家属了解医疗事故纠纷处理的全过程，注意处理中的一些具体问题，特编写了《正确处理医疗事故与纠纷：写给病人》。本书内容涉及医疗事故与纠纷的概念、鉴定、处理、赔偿与评价，包括不属医疗事故的几种情况和处理采用问答形式，读者可以根据自己的需要，选择阅读有关内容。书中文字和内容尽量做到通俗易懂，对一些法规未加明确规定的问题或内容，则按照我国处理医疗事故的传统做法加以介绍，对有争议的问题，尽量介绍不同看法，以便读者对这些问题有全面的了解。本书虽为广大病人所写，但也可供医务工作者和法律工作者阅读。

一、医疗事故的概念
1.为什么要修改《医疗事故处理办法》
2.《医疗事故处理条例》是如何定义医疗事故的
3.新《条例》规定的医疗事故与旧《办法》有什么不同
4.与旧《办法》相比，新《条例》有哪些改变
5.为什么新《条例》取消了责任事故和技术事故的划分
6.新《条例》的立法宗旨是什么
7.我国处理医疗纠纷事故的历史是如何变迁的
8.道德因素在防范医疗纠纷事故中有何意义
9.哪些情况下对医生采取宽宥的态度
10.不属于医疗事故的情况都有哪些
11.何谓医疗意外

二、医疗纠纷的申诉
1.发生了医疗纠纷你该怎么办
2.当事人如何向卫生行政部门提出医疗纠纷处理申请
3.医疗事故争议申请应由哪一级卫生行政部门受理
4.医疗事故争议处理申请的时效是如何规定的
5.卫生行政部门处理医疗事故争议期间，能否再向人民法院提起诉讼

三、医疗事故的后果、分级与尸检
1.什么是死亡，怎样认识死亡的过程和分类
2.死亡过程是如何分期的
3.何谓脑死亡，其诊断标准都有哪些
4.我国对脑死亡的诊断依据是什么
5.脑死亡与植物人是否为一回事
6.何谓假死
7.何谓安乐死，安乐死是否合法
8.尸体解剖有几种，是怎样规定的
9.《医疗事故处理条例》对尸检是如何规定的
10.哪些机构和人员可以承担医疗纠纷的尸检工作，应具备哪些条件
11.尸体解剖能解决哪些问题
12.为什么要尽快进行医疗纠纷的尸体检验
13.尸检有没有时间界限
14.医疗事故分级是根据什么来划分的
15.医疗事故是如何分级的
16.医疗事故致残是如何分级的

四、医疗行业的行政管理、医德与患者的权利
1.《医疗事故处理条例》保护患者权益的条款有哪些
2.医务人员应该遵守哪些医疗服务职业道德
3.为什么要设立医疗服务质量监控部门或人员
4.医疗服务质量监控部门或人员的职责是什么
5.病历书写和保管的规定有哪些
6.医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规有哪些
7.发生医疗事故后，医疗机构应向卫生行政部门报告哪些内容
8.发生医疗事故争议后，要封存哪些病历资料
9.何谓死亡病例讨论，为什么要进行死亡病例讨论
10.患者有权复印、复制哪些病历资料，具体包括什么
11.为什么赋予患者复印或复制病历资料的权利
12.患者要求复印病历时，应按什么程序进行
13.复印病历资料是否收费
14.患者享有怎样的知情权
15.患者享有怎样的隐私权
16.什么叫防范医疗事故预案
17.什么叫处理医疗事故预案
18.在医疗纠纷诉讼中，患者有哪些权利和义务
19.何谓医患关系，它有什么样的特点
20.何谓医院安全管理，包括哪些内容
21.对医疗事故技术鉴定结论不服怎么办，如何申请再次鉴定

五、过失问题
1.何谓过失
2.何谓医疗过失
3.何谓“注意义务”
4医务人员违反注意义务的标准是什么
5.何谓“告知义务”，有何规定
6.何谓“事故参与度”

六、医疗事故中的因果关系
1.什么是医疗事故中的因果关系
2.何谓“诱因”
3.何谓医疗事故中的不作为

七、医学会鉴定
1.何谓程序公正
2.如何启动医疗事故技术鉴定程序
3.医疗事故技术鉴定是按照什么程序进行的
4.为什么由医学会承担医疗事故的技术鉴定工作’
5.哪些人可以受聘进入专家库作为医疗事故鉴定人员
6.医疗事故技术鉴定中的回避制度是如何规定的
7.如何从专家库中随机抽取专家
8.如何聘请外地专家
9.医疗事故技术鉴定书都包括哪些内容
10.医疗事故专家鉴定组是如何产生的
11.如何收取和支付医疗事故技术鉴定费用
12.中华医学会通常对哪些案例进行鉴定
13.《条例》出台后，各地对医疗事故鉴定是如何收费的

八、法医学鉴定
1.何谓法医学鉴定
2.法医鉴定医疗事故的历史
3.法医鉴定医疗事故和医学会鉴定医疗事故有什么不同
4.法医鉴定书的格式

九、相关法律知识
1.什么是健康和健康权
2.何谓劳动能力
3.认定劳动能力丧失的标准都有哪些
4.何谓人身权
5.何谓生命权
6.何谓隐私权
7.何谓民法，何谓民事活动，民事活动的基本准则是什么
8.何谓侵权，何谓违约
9.何谓民事责任，民事责任的构成要件是什么
10.何谓举证责任
11.怎样正确认识医疗侵权中的举证责任倒置
12.契约自由、消费者权益保护与医疗纠纷之间有何关系
13.何谓侵权民事责任的归责原则
14.何谓损益相抵原则
15.何谓过失相抵原则
16.何谓衡平原则
17.患者和医院在法律上有何关系
18.何谓重大医疗责任事故罪
19.未定为医疗事故如何适用法律

十、医疗事故赔偿
1.医疗事故赔偿的范围包括哪些方面
2.何谓劳动能力丧失赔偿，根据是什么
3.何谓死亡赔偿，赔偿的范围是什么
4.死亡相关赔偿应如何计算
5.“私了”为何成为医患双方解决纠纷的首选，如何看待“私了”
6.何谓精神损害赔偿，应如何赔偿
7.侵权损害赔偿和违约损害赔偿有什么不同
8.何谓过错责任原则
9.何谓公平原则，是否适用于医疗事故
10.何谓赔偿原则，它和归责原则有何不同
11.何谓全部赔偿原则
12.何谓财产赔偿原则
13.怎样计算误工费
14.如何计算残疾生活补助费

十一、其他问题
1.何谓计划生育技术服务事故，它与医疗事故有何区别
2.计划生育技术服务事故与医疗事故的处理有什么区别
3.何谓非法行医，非法行医要承担什么法律责任
4.军队医疗机构发生医疗事故应如何处理
5.对胎儿性别进行鉴定是否合法
6.何谓误诊
7.举证责任倒置是否会对医学科学进步和医疗事业发展造成消极影响
8.美容手术纠纷是否属“医疗纠纷”，如何处理

十二、医疗事故责任与诉讼
1.何谓医疗事故责任，具体包括哪几种责任形式
2.医疗事故的责任程度是如何划分的
3.何谓侵权责任
4.何谓违约责任
5.患者方可否选择违约责任向医院方索赔
6.为什么说医疗官司难打
7.打医疗官司是否要请律师
8.聘请律师需要办理哪些手续
9.代理律师有哪些权利和义务
10.打官司有成本，不要赢了官司输了钱
附录1 医疗事故处理条例
附录2 医疗事故分级标准（试行）
附录3 医疗事故技术鉴定暂行办法