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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
新西兰行政改革研究
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7801404491
  • 作      者:
    [新西兰]理查德。诺曼(Richard Norman)著
  • 出 版 社 :
    国家行政学院出版社
  • 出版日期:
    2006
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内容介绍
    《当代国外行政改革丛书:新西兰行政改革研究》讲的是新西兰公共部门的变化和秩序,旨在捕捉官方进程后面所隐含的内容和技术方式,比如“目的陈述”、“战略计划”以及“开支估算”等等。《当代国外行政改革丛书:新西兰行政改革研究》认为,新西兰公共部门改革是一场循环往复的过程,并从不同的角度阐述了辩论艺术在公共部门采取改进公共服务实施不同战略时的主要作用。《当代国外行政改革丛书:新西兰行政改革研究》也评议了一系列权威思想对改革的实际问题所产生的影响力。
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精彩书摘
    争夺地盘的战斗是调查组关注的问题。调查组同意下面的看法:我们有太多彼此之间展开影响力竞争的控制机构。我们应该拥有一个经过强化并具有真正力量和授权的总理内阁部。独立的国家服务委员会应该负责首席执行官的任命,同时财政部(国库)应该作为一个政府部门进行运作。应该有一个清晰的授权,可以使我们避免现在这种存在于财政部、国家服务委员会和总理内阁部之间的权力游戏;现在这里面又加进了一个毛利发展部。为了在实施领导和促进分权管理之间努力找到一种正确的平衡,中央机构经历过一段困难的时期。
    一方面,就像一位咨询师表示的那样,中央机构为下放和转移服务提出了一个强有力的建议,而且部长也接受了这个建议。但是,由谁对结果负责这个问题却变得非常模糊。另一方面,根据一位政策管理者的说法,如果中央机构不给出明确的指示,执行机构就必须玩一种“猜题游戏”,努力搞清楚应该在多大程度上听从这种“指示”。受访者对行政机构的重要性有一个明确的排序。最令人畏惧和尊敬的个体行政机构是审计署。它是国会的一个行政机构,而不是政府的执行工具。它的权力主要来自可以将其发现的情况公之于众。虽然缺少执行能力,但却赫然耸现在每一个管理者的心目中。针对审计署控制力量的普遍看法,一位首席执行官是这样总结的:“如果你得到的审计报告结果很差,那你就陷入了大麻烦。”
    ……
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目录
第一部分 公共部门绩效--挑战传统
第一章 公共部门改革--变革的选择
调研重点
公共部门改革和新西兰的改革背景

第二章 绩效管理--概览
新公共管理的控制理论
控制系统的重要性
控制系统和公共部门绩效的要求

第三章 研究方法一
公共行政与管理领域
是问题而不是答案
对新公共管理改革的评价
对管理和组织的研究
案例研究的选择
访谈
结束语

第四章 引入商业化控制--新西兰的一场
公共部门革命
设计以结果为导向韵公共部门
公共部门改革论
管理控制的恒温模式
变革论
公共服务中“什么”的问题
公共服务中“谁”的问题
公共服务中“怎样”的问题
对新公共管理手段的批评
对政治决策的不信任和对“理性主义”的过度崇拜
对公共服务特性的简单化认识
对公共部门雇员动机的误解
结束语

第二部分 从公务员和政治家的角度分析
改革的现实
第五章 自由的限制
在公司化管理体制中的管理自由
管理自由--新西兰的实践经验
自由的限制
学术攻击和被简化的自由
投入支出的管理自由
员工
顾问
信息技术
用于创新的自由
结束语

第六章 目标的明确性--一种不易掌握的
理想境界
使绩效清晰化--拥护者的历史
使绩效清晰化--怀疑的历史
存公共部门的环境中明确绩效
在金鱼缸中表演
模糊的目标
缺乏明确性是许多公共部门任务的二个特征
新西兰建立明确性技能的经验
结构性改变
通过战略计划寻求明确性
战略计划和政治
作为一种仪式的战略计划
把结果当成提高明确性的手段
把产出当成获得明确性的手段
把指标和测量当作明确性的路径
结束语

第七章 创建质量信息
年度计划和报告周期
财务管理信息
以产出为基础的预算
资本收费
“产出协议”的信息基础
财务信息的泛滥
关于人员信息的缺乏
各种所有权指标
人力资源管理方面的信息
正式报告制度的影响力
结束语

第八章 责任机制中的政治
形式还是内容
政治性责任的新距离
从政治和管理的角度看待责任制
公务员和内阁部长之间的新距离
国会的责任机制
有用的责任
一个苛刻而又没有逻辑的环境
一种恐惧的氛围
结束语

第九章 控制与被控制
争夺地盘的战斗
财政部的责任
是产出的责任控制,还是老式的预算削减
日常财务管理的责任机制
恶劣环境下的关系
激励和制裁
国家服务委员会的责任
领导,伙伴还是警官?角色定义的问题
保证首席执行官负责任
作为一种象征的首席执行官任命
国家服务委员会重心的转变
审计署的责任控制职能
作为有效责任性的审计
管理竞争
立法性改变和被扩大的职能
结束语

第十章 效率和效果:公共管理的圣杯
改革的利益
改革的成本
一种顺从的行业?
服务的分块化
一个缺乏信任的环境
激励和制裁
挑战下的新正统
一次面向新学说的钟摆效应
结束语

第三部 分总结
第十一章 超越一维化的思维逻辑
一种不平衡的控制体系
基于信仰的控制
互动控制的有限机会
控制悖论的平衡
有关动机的一维化思考
对于组织的一维化思考
调和组织控制中的悖论
结束语
附件一 公共部门控制体系的各个方面
附件二 大事记
参考文献
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