现代社会是一个紧密关联、牵一发而动全局的大系统。好比一块尖端精密的集成电路，其中任何一个微小环节发生故障，都会引起整个电路的瘫痪。在日常生活与社会生活中，人类经常遭遇危机：手纸危机、食物中毒、石油冲击等，危机如同滔滔巨浪，扑面而来。可见，危机已非现代社会中异常或罕见的“新款时装”，而是一块钩织现代社会的面料。

全面与永远的危机管理（序）<br>导论：危机与危机管理<br><br>第一部分 有关国家危机管理机制<br>第一章 俄罗斯的危机管理机制<br>第二章 美国的危机管理机制<br>第三章 韩国的危机管理机制<br>第四章 以色列的危机管理机制<br>第五章 日本的危机管理机制<br><br>第二部分 危机管理案例<br>第一章 “9·11”事件与美国的危机处理<br>第二章 疯牛病危机与欧洲国家的应对<br>第三章 EP-3事件考验布什政府危机处理能力<br>第四章 巴以冲突与中东危机<br>第五章 印巴核危机<br>第六章 委内瑞拉“4·11”政变与查韦斯的危机应对<br>第七章 古吉拉特教派冲突与印度宗教危机<br>第八章 “坦帕”号难民船危机<br>第九章 日本“手纸危机”始末<br>第十章 阿根廷危机<br>第十一章 日本阪神·淡路大震灾<br>第十二章 俄罗斯转轨时期的社会危机<br>第十三章 韩国成功应对金融危机的举措