应用篇
第1章 电子政务概述
1.1 政务概述
1.1.1 政府的组织
1.1.2 政府的职能
1.1.3 国家税收和政府采购
1.1.4 依法行政
1.1.5 政府的绩效
1.1.6 政府的形象
1.2 电子政务
1.2.1 电子政务与e-社会
1.2.2 电子政务的目标
1.2.3 电子政务的基本内容
1.2.4 电子政务的发展
1.2.5 电子政务的效益分析
1.2.6 国外电子政务建设
1.2.7 电子政务系统的技术特点
1.3 电子政务的系统建设
1.3.1 电子政务建设的一般原则
1.3.2 电子政务建设的组织领导
1.3.3 电子政务建设的宏观过程
1.3.4 电子政务建设的团队
1.4 电子政务时代的公务员
第2章 桌面操作系统
2.1 操作系统简介
2.1.1 信息处理原理
2.1.2 操作系统的基本功能
2.1.3 操作系统安装、卸载和复原
2.1.4 操作系统的界面
2.2 目录与资源管理
2.2.1 目录简介
2.2.2 目录与资源管理
2.2.3 文件夹的属性及操作
2.2.4 文件的属性及其操作
2.3 应用程序
2.3.1 应用程序的基本类型
2.3.2 应用程序的维护与使用
2.3.3 应用程序的控制界面
2.3.4 Windows的内置应用程序
2.4 设备管理
2.4.1 设备安装
2.4.2 设备管理
2.5 系统管理
第3章 办公软件
3.1 字处理软件MS Word
3.1.1 文档的构成要素
3.1.2 MS Word的窗口界面
3.1.3 Word的文档模板
3.1.4 Word的文档制作
3.2 电子幻灯软件MS PowerPoint
3.3.3 表格制作
3.4 网站开发软件MS FrontPage
第4章 办公自动化系统
4.1 现代办公管理
4.2 办公自动化系统概述
4.3 办公自动化系统的使用
第5章 Internet访问软件
5.1 IE浏览器及网上资源访问
5.2 IE浏览器及文件传输
5.3 Outlook Express及邮件管理
技术篇
第6章 电子政务的总体技术架构
6.1 电子政务的功能模型
6.2 安全支撑平台
6.3 应用支撑平台
6.4 一站式服务的应用框架
6.5 电子政务标准化
第7章 网络基础设施
7.1 局域网
7.2 城域网
7.3 广域网
7.4 国际互联网
7.5 接入网及公共数据网
7.6 标准应用协议
7.7 网络服务质量
7.8 网络管理
7.9 下一代互联网
7.10 电子政务的网络平台
第8章 服务器操作系统
8.1 Windows操作系统
8.2 UNIX操作系统
8.3 Linux操作系统
第9章 数据库
9.1 数据库管理系统综述
9.2 Oracle数据库
9.3 Sybase数据库
9.4 Informix数据库
9.5 DB2数据库
……
管理篇
主要参考文献
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