艾伦·罗件逊是一个独立的管理咨询者，他在广泛的行业和部门中提出了自己的独特见解，这包括专业服务部门、制造业、公共设施部门、金融服务业、出版业、教育和健康卫生业。他以帮助个人和企业为目标，满足他们新的挑战为目的。他大部分的时间都贡献在了个人培训和组织设计等领域。他是人事与发展专业研究所成员，是英国社会心理协会成员是Cran field大学的访问学者。

    每一个管理者都想拥有一个充满人才的团队。“人才产生效益”，这个道理是显而易见的。但是，人才的管理对于管理者来说是一项重大的挑战。<br>    优秀人才不会对“命令和控制”做出很好的反应，他们不会在这种环境下投入工作，因为他们需要一张公平的支票——与其他大多数人相比他们拥有与众不同的价值，也就需要特殊的激励方式。<br>    人们对他们的预期越高，他们所期望的回报也就越多。他们讨厌重复和单调。他们需要不同的挑战。他们是与众不同的人——所人、以他们需要与众不同的管理。<br>    团队的管理者需要学习怎样对人才进行快速定位并做出不同的安排，他必须了解怎样培养人才同时顺利地完成组织任务。管理者还需要深入理解人才在团队成功中起到的作用，要时常与之进行深入却又留在余地的交流。得到别人的尊敬之后，真正的人对才是乐于接受领导的。<br>    的确，做好上述工作是比较困难的，然而，一旦处理得好随之而来的回报也会是很高的——尤其当那些优秀人才表现出众并且对你表现出信服时。<br>    本书的主题是——“什么是人才，如何认识人才，怎样在日常的管理工作中与之相处并且从他们身上获得最大的利益，同时如何使他们在你的团队中感到持续的满意，有动力？”

第一部分 对人才的思考<br>第一章 什么样的人可以定义为人才<br>每个人都认为他们是人才<br>第二章 人才的管理层面的定义<br>以优秀业绩定义人才<br>以恰当的要素定义人才<br>看待同一种事物的不同方式<br>属于期望的问题<br>第三章 潜藏的期望<br>对创造的期望<br>大多数的公司并不是真正想要人才<br>第四章 人才的期望<br>人才在说什么？<br>什么构成了人才？<br>确凿可靠的证据<br>人才可能是双面的<br>人才不是商品<br>第五章 潜在的压力<br>管理人才的思考<br>第二部分 管理人才的一种理论<br>第六章 导论<br>第七章 指导人才<br>人才需要自己说话吗？<br>为人才说话<br>展示人才<br>人才需要从你这里得到什么忠告？<br>第八章 造就人才<br>第九章 激励人才<br>第十章 噢，到你了!<br>第三部分 管理人才的实践<br>第十一章 典型问题<br>第十二章 挑战的本质<br>第十三章 "实用"的建议是什么呢?<br>第十四章 1——观察发生了什么事情？<br>第十五章 2——理解你们每一个人想要什么？<br>第十六章 3——有技巧的表达<br>第四部分 人才管理实践<br>第十七章 行动计划<br>总结