第1部分 环境<br>第1章 现代组织行为学<br>1.1 现代组织行为学<br>1.2 学习组织行为学<br>1.3 作为工作环境的组织<br>1.4 组织行为和管理<br>1.5 伦理和组织行为学<br>第2章 高绩效组织<br>2.1 组织行为学的高绩效背景<br>2.2 什么是高绩效组织<br>2.3 高绩效组织的管理挑战<br>2.4 高绩效组织如何运作——西南航空公司的案例<br>第3章 组织行为的全球化趋势<br>第2部分 个体管理<br>第4章 多元化和个体差异<br>4.1 员工阶层多元化<br>4.2 人口的差异性<br>4.3 资质与能力<br>6.4 个性<br>6.5 个性特征与分类<br>6.6 价值观与态度<br>6.7 管理多元化和个体差异<br>第5章 感知与归因<br>5.1 感知过程<br>5.2 常见的感知扭曲<br>5.3 控制认知过程<br>5.4 归因理论<br>第6章 动机和强化<br>6.1 什么是动机<br>6.2 强化<br>6.3 满意理论<br>6.4 过程理论<br>6.5 激励理论的综合<br>第7章 人力资源管理体系<br>7.1 人力资源战略和实践<br>7.2 培训和职业发展<br>……<br>第3部分 团队管理<br>第4部分 组织管理<br>第5部分 管理过程<br>组织行为技巧手册
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