管理的关键在于有效地激励和控制人的行为，而这需要管理者能够正确的理解组织行为学所包含的人格、知觉、价值和态度、能力、群体压力、社会惰化、群体结构和群体互动等相关理论知识。近年来，随着经济的发展和企业的成长，越来越多的管理者充分认识到管理的核心就是对人的管理。因此，无论是在工商管理教学中还是在企业的咨询培训中，组织行为学都是必须要认真学好掌握的一门重要课程。<br>    《组织行为学》能使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。

前言<br>第一章 组织行为学概论<br>第一节 组织行为学的概念与学科性质<br>第二节 组织行为学的产生与发展<br>第三节 组织行为学的研究对象和研究方法<br>第二章 个体行为基础<br>第一节 知觉<br>第二节 情感<br>第三节 能力<br>第四节 人格<br>第三章 态度、价值观和工作满意度<br>第一节 态度及其转变<br>第二节 价值观及其重要性<br>第三节 工作满意度<br>第四章 激励<br>第一节 激励的理论研究<br>第二节 激励理论应用<br>第五章 群体行为基础<br>第一节 群体动力论<br>第二节 人际关系及心理活动<br>第三节 群体中的基本行为规律<br>第六章 工作团队和冲突管理<br>第一节 工作团队<br>第二节 冲突管理<br>第七章 沟通管理<br>第一节 与沟通相关的基本概念<br>第二节 沟通主客体分析<br>第三节 沟通策略和技巧<br>第八章 领导<br>第一节 领导<br>第二节 领导理论<br>第三节 权力概述<br>第四节 授权<br>第九章 组织结构与管理<br>第一节 组织结构<br>第二节 组织设计<br>第十章 工作压力管理<br>第一节 压力概述<br>第二节 压力的影响<br>第三节 工作压力的管理<br>第十一章 组织文化与管理<br>第一节 组织文化概述<br>第二节 文化管理与科学管理<br>第三节 文化管理与企业成长<br>第十二章 跨文化的企业文化<br>第一节 跨文化的企业文化特性<br>第二节 跨文化沟通影响因素分析<br>第三节 建立有效的跨文化沟通<br>第十三章 组织变革与发展<br>第一节 组织变革的概念和内容<br>第二节 组织变革<br>第三节 组织变革的阻力<br>第四节 组织发展<br>第十四章 职业生涯设计与开发<br>第一节 职业生涯管理基本理论<br>第二节 个人职业生涯规划<br>第三节 组织职业生涯管理<br>第十五章 知识经济下的员工管理<br>第一节 知识经济与知识管理<br>第二节 知识经济中的智力资本<br>第三节 创新思维及行为与知识员工管理<br>参考文献