了解了策划环境之后,策划便进入到根据策划的具体环境研究如何解决问题的阶段。这一阶段必须找到相应的解决方法,这是策划的关键。策划的目标就是为了解决问题,而解决问题没有方法不行。
第三步骤,将充满构想的具体策划案整理成策划书。并在实际整理的过程中,试着预测具体的结果,修正策划内容,刻意润色、表现。对策划案进行取舍选择。具体包括三个方面:(1)整理策划;(2)预测结果;(3)选出策划案。
找到解决方法之后,即应形成策划书。策划书是策划行动的指南,实施策划全靠策划书指导。为了保证策划的成功,对于形成策划书的策划方案也必须进行相应的挑选和预测,从理论上加以论证;有条件的还可以根据策划方案进行模拟,以期达到策划结果的万无一失。这是谨慎策划的基本要求。
第四步骤,提出策划案,付诸实施,观察结果,作为下一次策划的参考。这时有必要考虑什么样的提案法比较合适、如何才能让上司接受等人为因素。具体操作为:(1)准备提案;(2)提案;(3)付诸实施;(4)将结果运用于下一个策划。
策划书出来之后,下一步就是付诸实施了。如何让策划需要者接受既定的策划,仍然是策划很重要的一个阶段。策划的婴儿已经诞生了,如果没有抚养或调养不当照样会夭折。为此,策划者要完成一项策划。还必须推销自己的策划,在实践中调整自己的策划,以便使理论上的策划与实践能实现无缝结合。
三、星野匡制作流程
美国创造学家奥斯本以首创头脑风暴法而闻名,其思考七步法分为拟定方向、准备、分析、假设、策划、综合和验证七个步骤。日本创造学会会员星野匡根据自己在电通公司的长期摸索,在奥斯本思考七步法的启发下,把策划细分成12步,由1到12依次进行。如“图3.3”所示。
四、艾得伍德?班菲尔德的阶段划分
美国哈佛大学艾得伍德?班菲尔德教授在他的论文中指出:为便于计划,常将其区分为下列四个阶段,而使计划更合理。
(一)状况的分析
策划者的任务虽然是依目前情况预测将来达到目标的手段,但其想像常受状况设定诸条件的约束,特别是受其能利用的资源(不但是指自然资源,还包括法律上及其他权限、信息、时间等在内)与策划中的各种障碍的约束。有时,达到目标的途径甚至会被完全阻断。因此,策划人要寻找约束与障碍尽量少的行动路线,以增大成功的机会。
(二)目的的设定及具体化
所谓目的或目标,是指事务未来状态的影像。所以,目的的设定,极易流于模糊而且散漫。因此,想使目的能在具体环境下作为选择的基准,需要用明晰的、具体的词语来表达它。目的的设定有时比较概略,这时策划者应对其具体内容作明确的说明。而且目的有积极性的要素和附带的要素,策划者应对两者进行明确区分,然后在对两者相对价值判断基础上,设定行动路线。
(三)行动路线的设计
设定行动路线是事业计划或运营计划的基础。行动路线不能被随意选定,而应对各参考方案及其结果作细致的考察。
(四)结果妁比较评估
若想使计划合理、可行,必须对所有可能的结果——包括策划者当初未预料到的结果,作全面的考察。因此,杰出的策划,要能预料到难以预料的结果,并预先想好对策。一旦行动路线确定是无法只选择好的结果的。所出现的结果。无论是好是坏,只能一概接受。
如果结果能以数字指标来表示,对结果的评估就一目了然,但对于不能数字化的无形结果,策划者只有比较评价。
第三节 程序过程
程序,指数字计算机的编码指令的次序,如计算机程序;指处理业务的既定方法,如议事程序;指项目或事情办理的先后次序,如法律上的审判程序、监督程序等。尽管程序在不同场合有不同的用法,但是它们都强调办事的次序或顺序。
策划程序是指策划运作的先后次序。如前文所述,策划学家从各个角度对策划做了阶段性划分。他们的划分方法之所以存在很大差异,很大一部分原因在于学者多是从自己的专业领域出发。例如,约翰?迈力特着重行政策划,江川郎则主要针对企业策划。尽管各家分法不同,但从总体上看,也大同小异。一般地说,策划的一般过程大体包括设定目标、收集信息、坏境分析、创意构想、评价选择、组织实施、调整反馈等七部分。这七部分是一个逻辑的、数学的和业务的综合过程,某一过程出现差错都可以影响到其他部分的效果,最终影响到策划活动的顺利实施。
通过对专门领域专题策划一般要素的概括和综合,我们可以得出关于策划过程的一般结论,即策划的一般过程至少应包括以下几个必要程序。
一、设定目标
目标是策划活动所要实现的最终结果,是策划活动的方向和轴心。策划是一种目的性很强的活动,每一个策划都有其具体的目标,由此构成策划活动所希望达到的特定目的。值得注意的一点是,目的并不等于目标。目标是目的的具体化。将目的以一定的方式标识,即是目标。目标具体化、数量化,则可增加达到目的的可能性,因此,目标的设定是尸个复杂的过程。为了保证策划的成功。策划活动必须先经过“设定目标”程序,这是策划的第一步。在确定目标的时候,必须注意使目标具有功能上的可行性、应用环境的适应性、总体性和长远性,将多个目标按其重要程度建立目标的优先程序。
一般而盲,策划的目标是由策划人与策划需要者共同研究决定的。首先由策划需要者抽出策划的某一特定项目的目的、意义、预期效果,然后才由策划人根据策划需要者的要求,提出创意,提供实现的方法、途径、步骤以及成本、报酬等,最后订立协议,即策划的目标。
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