第一章概述
目前,世界经济的发展变化呈现出两大趋势,一是贸易全球化,二是经济一体化。经济的发展、科学技术的进步和信息化将世界带入了前所未有的全球化时代,新兴产业层出不穷,顾客需求的个性化和多变化、企业产品多元化和独特化使企业国际化趋势日趋加快。全球性竞争十分激烈,给现代企业的发展带来了全方位的挑战。在激烈的市场竞争面前,现代企业如果能够最快地吸收现代化的管理理论和方法,并将之运用于现代企业管理中,那么它就会获得竞争的主动权,就能够最快地吸收各种管理创新,把更多的知识组合成独特的竞争实力,赢得市场。因此,当今世界各国,无论哪种社会制度的国家,无论社会发展处在哪种形态,都高度重视管理。向管理要效益,向管理要速度已成为当今企业管理的目标准则。第一节管理和管理的职能
近一个世纪以来,由于市场竞争和资源短缺,人们已经普遍认识到管理的重要性。到了20世纪70年代,人们甚至把管理和技术列为经济发展的“两大支柱”,称之为“推动现代经济发展的两个轮子”。
一、管理的概念
管理是一个比较新的研究领域,自泰罗和法约尔通过研究开创了管理学以来,学术界对“管理”一词的定义一直有不同的表述,即强调管理某一方面或几个方面。有人认为:管理就是通过别人的工作去实现自己为组织确定的计划和目标;另一些人指出:管理就是研究系统运行的规律,据此组织系统的活动,使系统不断呈现出新的状态;也有人认为:管理就是决策,管理就是运用科学方法来解决能以数量表示的管理问题;还有人认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
展开