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沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。

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内容介绍

《管理沟通：原理与实践》内容涵盖了：管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。

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第一部分有效沟通原理
第1章引言
第2章听众分析
第3章观点
第4章目标确立与沟通的前提
第5章信息：内容和论证
第6章结构
第7章媒介选择
第8章文风及语言

第二部分应用
第9章发送和接收反馈
第10章管理会议
第11章变革的沟通
第12章牛津能源公司
第13章跨文化沟通
第14章个人和公司伦理学
第15章电子沟通
第16章商务与新闻界

第三部分技巧
第17章有效的发言：简明手册

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