沟通信息中心学派与决策理论学派有着密切的关系。它主张把管理人员看做是一个信息中心,他要接收、储存和发出信息,以此来形成管理理论。
该学派强调计算机技术在管理和决策中的作用。代表人物有:李维特(H.J.Leavitt),其代表作为《沟通联络类型对群体绩效的影响》;申农(Claude Shannou)和韦弗(warren weaver),其代表作为《沟通联络的数理统计理论》。
又称数理学派,是泰勒科学管理理论的继续和发展,代表人物为美国的伯法(E.S.Buffa),其代表作为《现代生产管理》。该学派的特点主要为:
主张力求减少决策中的个人艺术成分,建立一套决策程序和数学模型来增加决策的科学性。他们把决策过程中各种因素加以量化,用数学模型来表示各种因素之间的相互关系和决策的目标函数,进行优化,最后得出一个经过优化的决策方案。
以经济效果作为方案评价的依据,然后再对风险和一些不确定因素对方案的影响作出估计。
广泛使用电子计算机,由于数学模型的规模较大,考虑的因素较多,无法用手工求解,必然要借助于运筹学等数学方法和电子计算机。
管理科学学派重点研究操作方法、作业方法的管理问题,以及计划职能和控制职能中的现代化方法。对较高层次和复杂环境下的问题进行应用还有困难,因为涉及到人的思维、复杂环境中各种因素的量化还无法解决。今后如何把定性分析和量化分析结合起来,是一种可能的发展方向。
权变理论是一种较新的管理思想,代表人物为琼·伍德沃德(Joan Wood-ward),其代表作为《工业组织:理论和实践》。
权变理论认为,组织和组织成员的行为是复杂的,加上环境的复杂性和不断的变化,使得普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存在的。没有一种理论和一种方法适用于所有的情况,那么就应该根据具体情况来选用合适的管理方法。为此,要进行大量的调查研究,然后把组织的情况进行分类,建立不同的模式,再选用合适的管理方式。
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