应试指导<br>技能鉴定考核试题形式<br>试卷的组成及考核注意事项<br>提高适应能力，考出好成绩<br>考核内容<br>四级秘书操作技能鉴定考核要点表<br>四级秘书理论知识鉴定考核要点表<br>实战演练<br>考核要点1——确定接待规格<br>考核要点2——制定接待计划<br>考核要点3——进行横向沟通<br>考核要点4——进行纵向沟通<br>考核要点5——处理冲突<br>考核要点6——进行安全检查<br>考核要点7——信息保密<br>考核要点8——编制值班表<br>考核要点9——管理零用现金<br>考核要点10——报销商务费用<br>考核要点11——收发文处理<br>考核要点12——办公设备和办公用品的进货<br>考核要点13——办公设备和办公用品的保管<br>考核要点14——办公设备和办公用品的库存管理<br>考核要点15——编制时间表<br>考核要点16——填写工作日志<br>考核要点17——管理工作日志<br>考核要点18——拟写简报<br>考核要点19——拟写会议记录<br>考核要点20——拟订意向书<br>考核要点21——拟订订货单<br>考核要点22——拟写产品说明书<br>考核要点23——拟订会议议程<br>考核要点24——拟订会议日程<br>考核要点25——选择会址<br>考核要点26——做好会议记录<br>考核要点27——做好会议期间的信息沟通工作<br>考核要点28——做好会议期间的值班和保卫工作<br>考核要点29——做好会议文件资料的立卷归档<br>考核要点30——做好会议经费结算工作<br>考核要点31——拟订开放参观活动方案<br>考核要点32——安排宴请活动<br>考核要点33——拟订商务旅行计划<br>考核要点34——准备出国商务旅行<br>考核要点35——信息的系统整理<br>考核要点36——信息的有效传递<br>考核要点37——信息的有序存储<br>考核要点38——进行档案分类<br>考核要点39——进行档案检索<br>考核要点40——做好档案鉴定工作<br>考核要点41——做好档案保管工作<br>亲临考场<br>试卷1<br>试卷2<br>理论知识强化<br>考核范围1——公务文书的概念和程序<br>考核范围2——公文的格式<br>考核范围3——文种辨析与常用公文的拟写<br>考核范围4——文书拟写基础知识<br>考核范围5——计算机基础知识<br>考核范围6——办公室常用设备的使用与维护<br>考核范围7——计算机网络知识<br>考核范围8——速记基础知识<br>考核范围9——公司法<br>考核范围10——外商投资企业法<br>考核范围11——劳动法<br>考核范围12——企业管理基础知识<br>考核范围13——接待知识<br>考核范围14——沟通基础知识<br>考核范围15——办公室事务与管理知识<br>考核范围16——常用事务文书的拟写知识<br>考核范围17——会议知识<br>考核范围18——商务活动知识<br>考核范围19——信息管理知识<br>考核范围20——档案管理知识