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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕沟的指导手册
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7500447329
  • 作      者:
    (美)肖恩.贝尔丁(Shaun Belding)著
  • 出 版 社 :
    中国社会科学出版社
  • 出版日期:
    2005
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编辑推荐
    尖刻吝啬的魔鬼上司,挑头剔脚的难缠顾客,令人头疼的问题员工,压抑、冷漠、倾轧、窥度……职场就像一个泛着霉腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾桶,不管你是经理还是雇员,总会麻烦一大堆,问题穿成串,恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你,弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了——你以为遇见了最恐怖的魔鬼上司?那好,我们教你战胜他的制胜法宝,你以为碰到了最棘手的麻烦客户?那我们就我搞掂他的独传秘计,你以为赶上了最糟糕的问题员工,就让我们为你传授捋顺他的特效方略。
    跟着我们走,整蛊专家教你“职场整蛊”,洗脱晦气,轻松胜出!
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作者简介
    肖恩·贝尔丁,作者是贝尔丁技术发展公司的总裁。该公司是一个国际性的培训发展集团,尤其擅长客户服务、团队建设和管理及领导技能的培训。肖恩还时零售小径神秘购物公司的首席执行官。他的著作循循善诱、生动有趣,他的“战胜各类人”系列更是享有国际声誉。肖恩成长于纽约和休斯敦,目前正与妻子及三个子女居住在渥太华。
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内容介绍
    一旦除去生活里各种琐碎的细节,如吃饭、睡觉、洗澡、乘车上下班等等,绝大多数成年人都把生活中多半的时间花在了工作上。
    肖恩·贝尔丁的《搞掂魔鬼上司》是一本为现实生活而著的生存指南,包含着许多教你如何去对付那个你得向他汇报工作的人的实战策略。它将介绍一种FIRST战略,即:
    F(Fly below the radar)——在雷达区以外飞行。
    I(Ignore)——视而不见。
    R(Retrain)——再训练。
    S(Stand your ground)——坚持你的立场。
    T(Talk turkey)——开诚布公地交谈。
    如果你采用了FIRST战略,却还是不管用,贝尔丁还为釜提供了其他的实际解决方案,足以应付各种少见难缠的魔鬼上司。比如“101条自我保护规则”,“小题大做夸大问题”,以及“稻草人战略”等。
    《搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕沟的指导手册》是关于如何与上司相处,与上司共赢的技巧与方式的职场生存手册。文辞漂亮、文体活泼、充满趣味性和可读性。
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目录
引言 下地狱吧,直接下地狱吧,不要徘徊
第1篇 何谓地狱
第一章 心理101:揣摩上司的心思
第二章 常见但很坏的策略
第三章 寻找自己的乐土
第四章 101条自我保护技巧

第2篇 形势急转直下
第五章 你的第一道防线
第六章 避开上司的视线
第七章 视而不见
第八章 再训练
第九章 坚持你的立场
第十章 开诚布公地交谈
第十一章 还有一条安全通道:跳槽
第3篇 苛求的上司
第十二章 蠢上词的伎俩——如何应对
结语 让他们下地狱
关于作者
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