现实生活中,谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力,对于这种能力的获得,不仅可以通过漫长的社会经验来获得;也必须有一定的理性认识做基础。本书是与《谈判学》(第4版)教材配套使用的辅导用书,是关于谈判相关问题理性知识的总结。
本书的阅读部分共14章,包括谈判的本质;谈判前的准备;竞争型谈判的战略与战术;合作型谈判的战略与战术;交流与感知的偏见;发现谈判杠杆;谈判中的伦理;社会背景;联合、多方与分组;个体差异;全球谈判;应对困难谈判:个人介入;应对困难谈判:第三方介入,以及谈判的应用。《谈判学》的练习部分给出了一系列角色扮演的练习、案例以及自我评估的调查问卷,这一部分可以让读者深化对谈判过程和子过程的理解。
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