第一章 与陌生人如何沟通
主动结交陌生人
怎样给对方留下好印象
如何赢得对方的喜欢
记住对方的名字非常重要
与陌生人如何交谈
真诚的关心能有效拉近双方的距离
如何与陌生人顺利沟通
第二章 与朋友如何沟通
与朋友沟通的意义所在
尽量多结交良师益友
在理解和尊重的前提下沟通
开玩笑要有分寸
与朋友沟通的禁忌
与朋友沟通要注意什么
别在朋友面前炫耀自己
让对方产生优越感
第三章 与异性或恋人如何沟通
对异性交往有个正确的认识
分清友情和爱情
与异性交往该注意什么
怎样拒绝异性的感情
怎样向对方表达爱意
男子如何博得女方的爱情
女子如何主动去争取爱情
恋爱中的非语言沟通
男女在恋爱时该注意的问题
如何解决恋爱中的矛盾
第四章 与爱人如何沟通
如何维系与妻子的感情
别忽略了对方的感受
怎样制造温馨时刻
对丈夫切忌言语尖刻
如何保护夫妻间的良好沟通
夫妻间沟通的禁忌有哪些
夫妻关系为什么会出问题
如何化解夫妻间的矛盾
夫妻间如何保持亲密、友好的关系
第五章 与父母或子女如何沟通
第六章 企业内部如何沟通
第七章 与同事如何沟通
第八章 与上级如何沟通
第九章 与下级如何沟通
第十章 与客户如何沟通
第十一章 商务谈判如何沟通
第十二章 如何应付沟通受阻
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