（1）非语言沟通直接代替语言信息。美国著名记者约翰·根宝在《回忆罗斯福》中有这样一段关于罗斯福总统的描写：“在短短的20分钟里头，他的表情有：稀奇、好奇、伪装的吃惊、真情的关切、担心、同情、坚定、嬉笑、庄严，还有超绝的魅力，但他可不曾说过一个字。”真是不置一辞，尽得风流。
（2）非语言信息强化语言信息。不论何时，人们传递自认为重要的一些事情，都可用非语言的信息去加强它们，如提高嗓门，使用坚定的手势，从座位中站立起来等等。非语言方式和语言方式一起使用时，如果两者保持一致，能够对语言所传递的信息起着强化作用。
（3）非语言信息补充语言信息。古人有“言不尽意”的说法，无法用语言充分表达的思想情感，可借助非语言表达，增深语言的含义，可谓“一切尽在不言中”。
（4）非语言信息调整语言信息。非语言信息对语言具有修饰、限制作用。它可表示对言语的支持、否定或加重、减弱。如同样一个语句或词汇，用不同的语调表达，其意思就十分不同，甚至截然相反。
在人际沟通过程中，语言沟通与非语言沟通无时无刻不在同时进行。因此，要真正沟通心理，表情达意，就必须自觉地把两者有机的结合起来。史载，韩信攻克齐地，欲自立为王。“使人言汉王（指刘邦）曰：‘齐伪诈多变，反覆之国也；南边楚，请为假王以镇之。’汉王发书，大怒，骂曰：‘吾困于此，旦暮望若来佐我，乃欲自立为王！’张良、陈平蹑汉王足，因附耳语曰：‘汉方不利，宁能禁信之自王乎！不如因而立之，善遇，使自为守。不然，变生。’汉王亦悟，因复骂曰：“大丈夫定诸侯，即为真王耳，何以假为！”春，二月，遣张良操印立韩信为齐王，徵其兵击楚①。
（六）上行沟通、下行沟通、平行沟通、混合沟通
按照沟通者的地位和信息流动的方向，还可把人际沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和混合沟通。
上行沟通是指下级向上级汇报情况、反映意见。这是上级了解下级的思想、情绪与动态的重要渠道。只有上行沟通的渠道畅通，上级才能真正客观、全面地了解情况，做出正确的决策。但是，上行沟通中也可能遇到障碍，如下级对上级报喜不报忧，欺上瞒下，阿谀奉承，隐瞒真相，就会导致严重后果。这就需要上级广开言路，兼听兼明，切忌被群小包围，闭目塞听，偏听偏信。
下行沟通，是指上级对下级传递信息，如上级主动找下级谈话、向下级传达指示、下达工作任务等等。一般来说，重要领导人物向下级传达任务具有重要性和较强的影响力，应该好好利用这种效应。下行沟通对于群体和组织目标达成具有重要意义，但下行沟通也可能存在很多障碍，如层级传播链节过多容易导致信息被截留、内容流失、信息失真等现象，容易产生流于形式、官样文章等弊端。因此，下行沟通时应尽量减少层级传递环节，并且精心准备，坦诚沟通。
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