全书以交际学为视角，运用社会学、社会心理学、公共关系学、人际关系学、思维科学和人类文化学等学科的观点与方法，对人类交际的心理过程、交际意识的层次、交际心理动机、交际主体与客体的认知与认同、交际决策心理的表现方法与过程、交际心理效应、交际心理与逻辑思维、交际语言与态势、交际心理障碍及其排除等重要理论与实戏，进行了系．统而周密的分析；对交际与心理活动的相互制约、互为因果的关系，作出了辩证而深入的阐释。最后还对成功的交际心理进行专门的训练。全书视野开阔，内容丰富，具有开创性与指导意义。本书既可作为大中专院校相关专业的教材或素质教育教材，亦可作为不同职业、不同组织的员工培训教材，还可作为广大交际心理学爱好者的进修读物。

第一章  绪论<br>第一节  交际与交际心理<br>一、交际和交际心理的含义<br>二、交际心理的主要特征<br>三、交际、交际心理与交际心理学<br>第二节  交际心理学与相关学科<br>一、交际心理学的学科性质<br>二、交际心理学与社会心理学<br>三、交际心理学与公共关系心理学<br>四、交际心理学与思维科学<br>五、交际心理学与人类文化学<br>第三节  交际心理学的研究对象与研究现状<br>一、交际心理学研究对象的复杂性<br>二、对交际心理学研究对象的认识<br>三、交际心理学的研究现状<br>第四节  交际心理学的研究原则<br>一、适应于研究对象的基本原则<br>二、对交际心理学基本原则的研究<br>第二章  交际心理过程<br>第一节  交际心理过程概述<br>一、认识过程<br>二、情感过程<br>三、意志过程<br>第二节  交际心理的自我意识<br>一、自我意识理论<br>二、自我意识社会化的心理因素<br>三、自我意识的形成与发展<br>第三节  交际心理的个体意识与群体意识<br>一、交际心理的个体意识<br>二、交际心理的群体意识<br>三、交际心理中个体意识与群体意识的关系<br>第三章  交际意识的层次分析<br>第一节  交际意识概述<br>一、交际意识界定<br>二、交际意识中的优势与劣势<br>三、交际意识的强化<br>第二节  交际意识的层次<br>一、交际本体分类<br>二、交际意识差异<br>三、交际意识层次<br>第三节  交际意识的层次分析<br>一、异代交际意识的特点与规律<br>二、异性交际意识的功能分析<br>三、职位交际意识的分析<br>四、交际本体意识分析<br>第四章  交际心理动机<br>第一节  交际是人类生存发展的需要<br>一、需要是交际的前提<br>二、人的需要的层次性<br>三、个体需要与社会规范<br>第二节  交际动机激发心理分析<br>一、需要与动机<br>二、动机与行为<br>……<br>第五章  交际心理活动中的认知与认同<br>第六章  交际心理活动中的情感因素<br>第七章  交际心理活动中的态度<br>第八章  交际活动中的决策心理<br>第九章  交际心理与逻辑思维<br>第十章  交际心理效应<br>第十一章  交际心理障碍及其排除<br>第十二章  交际活动的语言与的态势<br>第十三章  成功交际心理训练（一）<br>第十四章  成功交际心理训练（二）<br>跋<br>后记