肖剑，原名张健鹏，常用笔名肖剑、剑朋、老朋等。1991年毕业于北京大学国民经济管理系，先后从事广告、市场营销、记者、编辑等工作。现为职业投资人和自由撰稿人，在多家财经报刊开辟专栏，文章被广泛转载影响甚众，其与胡足青合作编著的《虚掩的门》等“小中见大·智慧文丛”在两岸三地畅销不衰，两次荣获国家级图书大奖，被许多学校列入学生指定课外读物，有多篇文章被选入不同地区的华语教材。
　　其励志专栏文集《你在忙什么》，被很多大公司列为员工培训教材，作者的签售与讲座均受到读者的热烈追捧；2004年在台湾地区出版发行后，雄踞畅销书排行榜上达10个月之久。
　　刘博，自由撰稿人，图书策划人。毕业于北京大学心理系，有10年的撰稿、翻译、图书策划等相关经验。热爱历史研究，出版相关图书多部。经其策划出版的图书100多本，涵盖历史、文化、社科等各个领域。

　　本书中所讲的23条经典定律，如帕金森定律、分粥定律、彼得定律、80/20法则、劣币驱逐良币定律、华盛顿合作定律、手表定律、零和游戏定律、酒与污水定律、木桶定律、墨菲定律、蘑菇定律、奥卡姆剃刀定律等等，涵盖了人生、生活、工作、爱情、企业等社会的各个方面。
　　事实已经证明。它们是在这个世界中默默发挥重要作用的潜规则！在人类文明殿堂中，它们的地位并不显赫，但它们确实如同一只只看不见的手，拨弄改变着无数人的命运！
　　每个定律都是一把开启智慧之门的钥匙，它帮我们打开一个新的天地，让我们从纷乱的表象中看到其本质，然后顺势而为，收到事半功倍之效。
　　每个定律都是一根能够改变命运的魔杖，只要领悟了个中精髓，那么很多人的人生道路也许就会有意想不到的转折。

　　官员的三条出路
　　如果提起诺斯古德?帕金森这个名字，恐怕没有多少人会知道。但是，如果说起帕金森定律，我想很多人的答案应该是：听说过，但知道得不多。
　　帕金森定律产生于19世纪，是英国著名的历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究发现的。这位善于思考的历史学家为此还写了一本书——《帕金森定律》。在书中，作者提出了很多对于社会、对于管理的精辟见解，但最精彩的无疑是“帕金森定律”——关于不称职官员出路的探讨。
　　在《帕金森定律》中，作者说：“机构人员膨胀，大部分都有一个相似的原因，它是一个不称职的官员为自己寻求退路而有意制造出来的。”
　　真的是这样吗？我们不妨看看书中的分析。
　　一个不称职的官员（我们假设为A君），可能有三条出路。
　　第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的竞争者；按照历史上的一贯做法，A君恐怕毫无例外地要选择第三个办法。因为如果辞职，他就失去了领取养老金的权利；请来能干的B君，岂不是在自己晋升的道路上树立了对手？因此，A君宁可要能力比自己低的C先生和D先生来做自己的下属，何况C、D二位的到来等于减轻了他的工作负担，提高了自己的地位。
　　他可以把工作分成两份，分别交给C先生和D先生管理。在这里，有必要强调一下，C先生和D先生二位都是不可或缺的。单单补充一个C先生那可不行，为什么呢？因为只让一个C先生分担A的工作，C先生几乎充当了原本就不想要的B君的角色：C先生成了惟一可以顶替A君的人。因此，要找助手，非找两个或者两个以上不可，这样他们才可以相互制约，牵制对方的提升。
　　A君这样想，也就这样做了。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，自己则高高在上发号施令。
　　工作了一段时间以后，C先生向A君抱怨说他的工作太累（毫无疑问他是会走到这一步的），A君就跟他商量，是否需要配上两名助手。这当然是C先生求之不得的事，因为谁不想舒服呢!鉴于D先生的地位和C先生相当，为了避免矛盾，A君只得建议给D先生同样增配两名助手。于是，在补充了E、F、G、H四位先生之后，A君自己的地位就更稳固了。  如今，7个人在做A君过去一个人做的工作，而且还都很忙碌，因为7个人会给彼此制造许多新的工作，使每个人都忙得不可开交，连A君实际上也比过去辛苦。每收一个文件都要给大家传看。E兄认为某个文件是F兄管辖范围内的事，于是F兄就起草一个复文。复文送到C先生那儿，C先生大加修改后送D先生会签。D先生本要把复文送给G兄去办，不巧G兄请假不在，文件转到H兄手里。H兄写上自己的意见，经D先生同意送还给C先生。C先生采纳了意见，修改了草稿，把修改稿送呈A君审阅。
　　A君怎么办呢？本来他可以不加审查，签发了事。这样做倒也无可非议，谁让他脑袋里装了好多其他问题呢？他盘算到明年自己该接W君的班了，所以必须在C先生和D先生之间物色一位来接替自己。严格说来，G兄够不上休假条件，可是又不得不批准放他走了。H兄的健康状况不佳，脸色苍白，部分原因是闹家庭纠纷，也许本来应该让H兄休假才对，此外，A君要考虑F兄参加会议期间增发工资的事，还有E兄申请调往养老金部去工作的问题。A君还听说D先生爱上了一个女打字员，那是个有夫之妇；G兄和F兄闹翻了，已经到了互不理睬的地步——谁也不知道是为了什么。
　　因此，C先生的复文送来了，A君本就只想签个字发了完事。同事们相互制造了矛盾，也给他制造了矛盾，重重矛盾扰得他心烦意乱，而起因无非就是因为有这么多大大小4、的官儿们存在。可是A君呢，又是一个办事认真的人，他决不敷衍塞责，于是他仔细阅读复文稿，删去C先生和H兄加上的哕嗦话，把稿子恢复到精明能干的（可惜是爱吵架的）F兄最初起草的样子，改了改文字——这些年轻人简直全不注意语法——最后搞出了定稿。
　　这份定稿，假定说从C先生到H兄这一系列的官儿们根本没有出生到这个世界上来的话，A君同样是可以弄出来的。人多了，办同样的事花费的时间反而比过去多了。谁也没闲着，人人都尽了最大努力。但是在这人人努力的背后，A君感到自己有点心力憔悴了。
　　然而，就这一件事让A君如此烦心吗？当然不是，自己还没退休，工作还要做。每天都有许多乱七八糟的事情被生产出来，许多工作一拖再拖，有的忙活了半天也没有结果。众人逐渐对他也不满意了，各自发着各自的牢骚，有的人还吵着要加薪，有的甚至还想要辞职。最为糟糕的是，A君上司对他的工作效率越来越不能忍受了，重要的事都不让他去管理，只盼望着他早点退休。而真正让A君担心的是，要是上司在公司的董事会上参他一本怎么办？被公司炒了又怎么办？如果，真发生这样的事，自己的颜面何存呀？
　　于是，A君工作的心乱了，工作的差错也越来越多了，终于有人走了，自己最担心的事也发生了。当A君孤独地走出公司大门的那一刻，他突然想起了帕金森定律

1　没有退路的出路——帕金森定律
官员的三条出路
七个人都更忙
藏在背后的始作俑者
没有不行的员工，只有不行的管理人员
2　高处不胜寒——彼得定律
认识自己的一面镜子
升迁是件好事吗
人摆错了地方就是垃圾
不要为了晋升而晋升
好士兵不一定要当元帅
3　团队的软肋——木桶定律
木桶之“痛”
注重员工中的“短木板”
用人需要短里取长
揭短，企业应该做的事
木板缝隙与团队精神
4　无处不在的不平衡——80/20法则
关键的少数决定着结果
平均数和总数的误导作用
重新定义自己的时间
鸡蛋可以放进一个篮子里
80/20的企业管理
谁是企业真正的上帝
5　确定来自惟一——手表定律
“两只表”的困境
价值观的归宿
信任的快乐
用人的“疑”与“不疑”
思考着倾听
6　一切皆有可能——墨菲定律
玩笑中的哲理
错误的引导和印刻模式
面对错误
与错误共生的智慧
苦难的另一面
抓住万分之一的机会
7　不经历风雨，怎么见彩虹——蘑菇定律
寂寞的开始
羽化必须经历的一步
“蘑菇经历”是一笔财富
耐心地做好一个“蘑菇”做的事
跳出“蘑菇堆”
8　变复杂为简单的利器——奥卡姆剃刀定律
威廉的“邪论”
奥卡姆剃刀剃的是什么
复杂是一种病
管理的最高境界
简单管理不简单
带着简单的思维去思考
不要人为地制造复杂
9　合作的歧途——华盛顿合作定律
1加1不等于2
协调合作，效率之道
我们需要的工作精神
自动自发地去工作
难题不难
给绩效一个标尺
10　最后的赢家——零和游戏定律
在“零和游戏”中觉醒
打破零和游戏定律
双赢的精髓
助人即是助己
善待我们的对手
企业要在双赢中奔跑
11　“做”与“不做”的标准——不值得定律
做，还是不做？
生命中最重要的排序
重要的是做正确的事
删除脑袋里的“不值得”念头
赋予员工工作的意义
员工喜欢和让员工喜欢
12　“破坏者”是一种传染体——酒与污水定律
可怕的“烂苹果”
破坏者的面孔
给“野马”套上缰绳
瘸烂的企业文化
少和小人在一起
13　诱导的连锁效应——破窗理论
“破窗”的诱导作用
不要让自己成为“破窗”
小题需要大做
别等窗破了再去补
做一个第一时间的修理工
14　惯性思维是一根缰绳——路径依赖
“路径依赖”的威力
阿普顿的窘态
换个思路去生活
播种习惯的种子
正确的工作思维
摆脱组织惯性
15　沸水中的悲哀——青蛙现象
青蛙之死
比较中的思考
生于忧患，死于安乐
培养自己快速决断的能力
人才引进与“煮青蛙”
细节制胜
激发员工的危机意识
16　寻找安全和舒适的最佳距离——刺猬定律
身体与心理的距离有多远
戏说距离的物理空间
我们需要用距离保护自己
交友之道
爱情的距离
仆人眼中没有伟人
17　强者愈强的逻辑——马太效应
赢家通吃的游戏
成功是一个良性循环过程
起点需要高一点
使自己看起来更像一个成功者
发挥优势最重要
强大才能生存
坐上自己的那把椅子
18　微小的强大——蝴蝶效应
蝴蝶翅膀可以扇起龙卷风
少了一个马掌钉
蝴蝶效应的三次超豪华演出
煽动命运的翅膀
蝴蝶效应的产生条件
堵住微小的漏洞
19　动力的来源——马蝇效应
慢马变快马的秘密
人，需要一点压力
给自己一个挑战
找一个竞争对手“叮”自己
在“剌头”身上放几个“马蝇”
20　品牌的辐射作用——光环效应
一好遮百丑
情人眼里出西施
权威人士的保证
打造第一印象
建立卓越的个人品牌
让别人看见自己身上的光芒
透过光环去识人
形象营销：企业的造“环”运动
诚信为本
21　“点石”真的可以“成金”——罗森塔尔效应
神奇的“权威性谎言”
没有不成功的孩子
请你欣赏我
学会欣赏自己
把成功的梦想图像化
为自己的人生找一个榜样
赞美和鼓励自己的员工
22　瘌蛤蟆如何吃到天鹅——格雷欣法则
有趣的格雷欣法则
天鹅常被第一只癞蛤蟆吃掉
哈佛博士为什么挣钱多
马棚里什么工作最难
23　愤怒的传递链——踢猫效应
踢猫事件
你有“猫”可踢吗
我不是为了生气才种兰花
写封信骂他一顿