自序
一、为什么受伤害的总是我
职场伤心只有一个理由——不同的期望值
努力了并不一定就会快乐
一、职场赢家的秘诀
掌握职场秘诀成为职场大赢家
职场赢家的三个标准
三、职场就是生意场
认清工作、职业、职场的属性
真正的现实:职场人际关系已经进入交易型时代
交易型时代的职场博弈
四、人人都中是生意伙伴
角色定位之一:老板是员工的客户
角色定位之二:员工是老板的供应商
角色定位之三:竞争,可能的替代者
角色定位之四:黄赢或者共输的生意盟友
职场关系新观念——与时俱进
五、职场靠规则来玩
职场生意以共同认可的规则为基础
搞清楚是老板在制定规则
适应和维护共同规则
败变规则要“三先”
生意就是生意,只和利益有关,和道德无关
六、期望就是名、利、义
名——归属感,组织认同
利——成长感,回报增值
义——成就感,自我感觉
职业期望模型
面对名、利、义的选择
七、你想要的不是我想要的
期望总是不能协调统一
期望博弈,平衡才能合理成交
……
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