凯瑟琳·桑德勒被誉为英国*富有实战经验的高管教练之一，专注于领导力发展和教练领域20余年。她拥有牛津大学的博士学位，曾任教于多所世界一流的教育机构包括伦敦商学院，协助创建了欧洲工商管理学院（INSEAD）全球领导力中心的教练项目，同时也是英国专业高管教练和督导协会（APECS）的创始成员。她曾为许多专业期刊撰写文章，主题包括领导者的情绪角色、对焦虑的管理者进行教练以及职场霸凌等。她定期在英国及全球的会议、商学院和培训课程上就这些及相关领域发表演讲。

　　《高管教练：领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上，详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角（EPT）模型，结合三个有代表性的完整案例，帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并最终使领导者成为自己的教练。
　　《高管教练：领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用，同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力，提升内在影响力及团队效能。

　　这本《高管教练：领导者的内在对话》不仅是关于教练技术，同时也给予我们一个重要启示，因为从上个世纪的90年代末期开始，心理学有一个深刻的反省，这个反省就是心理学受西方理性的工具性影响太大了，忽视了情绪的作用。这本书是一本革命性的书，是一本标志性的书，从某种意义上讲是开创了新的思路、新的路径的一本书。
　　——彭凯平教授
　　清华大学社会科学学院院长、心理学系主任

　　桑德勒老师具有非常扎实的心理学根基，她在这本书里总结了高管教练所需要了解的心理动力学理论知识，对于大部分从事高管教练的职业教练来说，这是一个捷径，也是一个福音！本书之所以能成为高管教练领域的教科书，*务实的部分，就是承认高管教练需要把组织业务需要和个人发展需要密切联系起来，具有双重责任。这样的定位，对组织而言，犹如一颗定心丸，对教练而言，则指明了努力的方向。
　　——吴彦群
　　群智企业教练中心创始人

　　《高管教练：领导者的内在对话》是一本发人深省、极具价值的书，它会激励教练们评估甚至修改自己的教练方法。
　　——HR Zone，2012年1月25日

　　这是一本发人深省、富有经验的书…教练们会发现它很容易使用，并且是他们工具箱中的有益补充。桑德勒指出，要想有效地运用心理动力学方法，教练需要有高度的自我意识，并有能力将这种意识应用到客户身上。
　　——芭芭拉·莫伊斯博士

　　教练技术代表了一种正面积极的力量：它是一种信念，相信人会变得更好，人们可以发掘自己内心潜在的积极的力量；它是一种行动，教练工作者的天职就是成就他人，与人为善；它更是一种愿景，希望社会进步、企业发展、人民幸福。可以说，起源于上世纪70 年代的现代企业教练技术与积极心理学有着天然的联系。
　　出版这套“积极教练技术丛书”有三个方面的重要原因。第一是希望弥补中国传统管理教育中的不足。中国的管理学院、商学院开设了很多领导力、管理学方面的课程，但这些课程离社会实践有一定的距离。抽象的理论和具体的案例要与管理者的工作需求和实践结合起来，贯通课堂学习和工作实际的是教练科学和技术；第二个原因是希望纠正我们心理学界的一个偏差。很多的心理学研究者在象牙塔里做学问、发文章，往往忽视了社会特别是企业管理人员的需要。通过出版这套丛书，也代表我们中国心理学界的一种反省和姿态；第三个原因是希望响应时代的呼唤。改革开放40 年来，中国的社会和企业发生了翻天覆地的变化，但同时也面临着很多的挑战、困难和发展的瓶颈，这其中有没有可以提升的路径，需要从我们新的角度去分析和思考。这是社会发展的需要，也是新时代中国人的责任。
　　这套丛书的选书标准是什么呢？对于教练技术的好书，我认为应该符合三个标准，即内化、文化和变化。首先，心的力量非常重要，所以我特别强调一本好书要能够打动人心，让管理工作者以及教练自己能够有所感悟，有所感触，读了以后有一种朝气蓬勃、意气风发、热血沸腾的感觉，或者让我们感动，或者让我们深思，或者让我们行动，产生一种内化的作用；第二个标准是要在某种程度上产生变化，所有的知识和概念都不应是抽象的文字，而是变成身心灵的反应（心理学中称为“具身认知”）。好书不只是印刻在人的大脑记忆系统中，而是变成神经元的联系在全身流淌，产生一种召唤，产生一种激励，产生一种感应，产生一种行动的冲动和欲望；第三个特别重要的选择标准，就是它强调文化变迁，教练不仅仅是教给人们战胜困难、克服自身问题的技巧，而且要建立起教练的文化，这种文化激发的是人与人之间的信任、关怀和支持以及对于共同进步的追求。
　　最是一年好光景，北京秋色正清华。秋天是收获的季节，也是储备的季节。我衷心希望我们这套丛书能够发人深思，让人受益，功在当下，利在千秋。如果能在中国的管理学界、心理学界、知识界产生一次文化变革，向着互相关心、互相促进、互相成就、与人为善的文化变迁，那就是对我们编译此丛书初心的最好回报。让我们为共同推动和迎接美好的积极教练的春天的到来而努力！
　　彭凯平
　　2018 年10 月于清华大学明斋
　　……

前言 / xiii
引言 / 1
1　什么是高管教练 / 9
2　心理动力学理论的关键概念 / 23
3　理解客户 / 51
4　跟客户并肩前行 / 73
5　开拓洞见，实现改变 / 97
6　理解组织背景 / 125
7　情绪风格三角形 / 135
8　霸凌型的客户 / 149
9　好好先生 / 171
10　冰美人 / 193
11　结束 / 215
后记 / 233
参考文献 / 234