物业管理实务是物业管理人员必须了解和学习的一门主要课程。掌握物业管理业务的基本知识和操作技能,是物业管理工作人员必备的基本理论素质和专业业务素质,是从事物业管理工作的基本要求和先决条件。学习该门课程,能够对物业管理行业有一个概括性地了解,能够对物业管理的管理服务范围和基本业务有一个总体认识和把握,对于了解、认识物业管理,促进专业知识和业务技能水平的提高,有着重要的基础奠定作用和积极的指导作用。
本课程内容涵盖了物业管理实务的基本概念和基本理论知识,阐述了物业管理实务的重点内容、作用、要求与方法等。课程目的是要求学生掌握物业管理基本理论、原理和方法,具有运用物业管理理论解决实际问题的能力。本课程作为一门实务性课程,侧重于掌握业务处理程序和处理现实工作问题能力的培养。
《物业管理实务》广泛参阅和引用国内外物业管理之精华,并结合一些典型的实践案例进行编写。全书共分为12章。
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