管理学博士，中国人民大学危机管理研究中心主任、政府管理与改革研究中心副主任、公共管理学院教师，国家标准《公共事务活动风险管理指南》起草人，国家职业技能培训统一教材《紧急救助》主编，国家核应急响应技术支持中心专家委员会委员。长期从事风险管理、应急管理、社会稳定风险评估、危机公关等领域的研究和教学工作。受中央和地方各级政府部门委托，在社会维稳、风险评估、舆情研判、紧急救助、校园安全、社会治理等领域主持了诸多科研项目。出版《社会稳定风险评估与管理》《政府风险管理》《应急管理与危机公关》《风险评估与危机预警报告（2015—2016）》《形象危机应对研究报告（2013—2014）》等著作十余部。

《新媒体时代的应急管理与危机公关》一书全面响应“总体国家安全观”的要求，将应急管理与危机公关纳入广义的国家安全与社会安全范畴，针对当前应急管理与危机公关的新问题、新情况和新特点，在总结实践经验、反思常见误区的基础上，创造性地提出了新媒体时代危机应对的十大策略。
本书具有两个方面的鲜明特色：一是实用性强，全书各章均采用“以案说理”的方式，分析了国内外大量真实、典型的案例，提出的政策建议极具操作性，是一部理想的应急管理与危机公关实操手册；二是适用面广，广泛适用于政府部门及卫生、教育、商务等行业领域从事危机管理、公共关系、舆情管理、风险管理、社会治理、公共安全等工作的人员，特别适用于窗口行业和执法部门的相关工作人员。