★所谓情商高，就是会说话，会说话的人不仅擅长交流，更擅长说服。那么，到底该如何有逻辑地说服他人呢？
★本书作者是牛津大学教育学博士，阐述了牛津大学精英高效沟通的秘诀。熟练掌握五大黄金步骤：准备——思考——语言组织——表达——反馈，克服沟通障碍，让对方按照你的意愿行动！
★牛津大学孕育了27位英国首相、69位诺贝尔奖得主以及数十位世界各国元首和政商界领袖，这本书所传达的沟通理念是万里挑一的“超级精英”们推崇的思维方式和表达技巧！
★上完这一课，你可以把自己的想法装进任何人的脑袋！
★与牛津大学的超级精英一起刻意练习，成为一个很厉害的人！
在日常生活和工作中，尤其是在与人交流的过程中，总要面对各种状况和难题。如果不会处理这些难题，轻则影响人们之间的关系，重则会影响到我们的人生和命运。
在牛津大学，学生将自主思考并表达意见时所产生的各种障碍，理解为提升自我的机会，并主动地克服障碍、审视障碍，跨向下一个人生高度，而这样的精神在牛津大学备受推崇。
在本书中，作者向大家介绍了5个黄金步骤，“准备”“思考”“组织语言”“表达”“反馈”，以帮助我们构建更加有效的交流策略，不仅能让我们准确地将自己的想法传达给对方，还能动员对方按照自己所期待的那样去行动。
牛津大学的学生们一直在亲身实践着这个“思考与表达的过程”，并且无论他们身在何处都充分发挥着自己的能力和存在感，用自己的力量开拓着属于自己的道路。
满足对方内心的话语才能让对方行动起来
要将自己的思考归纳起来传达给对方，有4个作为前提的基础条件。随时都能100%地将自己的想法和意见传达给对方，并不是一件容易的事。又或许说话人在传达自己想法的过程中无意识间提升了“传达技巧”的门槛。
不论是多么难以表达的信息，只要反复确认以下4个条件，就能构筑起正确传达信息的基础。
•自己都难以理解的事物，是难以转换为语言来表达的。
•为了高效率地传达信息，需要选择话语。
•避免使用难懂的话语，尽量选择简单易懂的话语。
•传达后，确认对方是否正确地理解了。
本书中反复提及，“用自己的头脑思考”这一行为的最终目标是向对方“传达信息”。
人们往往自以为“思考充分、准确地传达给了对方”，并且难以意识到这种“自以为是”。
只有通过和他人的对话，才能意识到自己理解了哪些信息，以及还未理解哪些信息。接下来，才能明确应该向对方传达什么信息。
牛津学子所厌恶的“还要稍微花点时间”和“不久之后”
以知识拓展训练为主，牛津学子每日通过反复进行严格的自问自答，来锻炼“传达技巧”。如果将自己的思考和意见强加于人，就很可能会被人迅速地抓住弱点，陷入窘境。
因此，牛津学子除了学习方面，还会无意识间在日常生活中钻研如何自然地向他人传达信息的技巧，并加以实践。
要掌握这样的传达技巧，并不是什么难事。任何人只需要在日常中稍微下点功夫，就能掌握。
当指导教员询问“指定的书籍需要花多长时间才能读完”时，牛津学子绝对不会回答“还要稍微花点时间”。而是回答“还要花1天时间才能读完”。这样的回答包括明确的时间、天数和数量。
虽然“还要稍微花点时间”和“不久之后”等暧昧的表达非常便于回答，但是每个人对时间的理解是不同的，有的人可能觉得是几分钟，而有的人可能觉得是好几天。
使用这样暧昧的方式来表达时间时，可能对对方的工作和学业的推进造成影响，此外还可能因为这件事导致别人对自己的评价降低。
告诉对方：“我正在看”
作为在日常会话中让对方心情愉悦的方法之一，就是“仔细观察对方，注意对方的变化”。笔者认为，有不少牛津大学的教员都很擅长这一点。例如，从见面时的表情和举止、声音的音调、关门的方法等可以判断出当天学生的“心理状态”。当注意到对方的变化时，可以温柔地询问一句：“你是不是感到疲劳？”或者“是不是发生了什么开心的事？”
任何人都希望他人都给予自己关心。注意到对方的细微变化，以此为契机来推动对话时，对方往往会感到愉悦，而且信息的传达也会变得更加顺畅。
此外，在传达自己的思考时最重要的就是在结束对话时，说话者和听者都能同时体会到“能够畅谈一番，真是太好了”的心情。
如果说话者只是单方面地传达自己的想法，感到自我满足，而没能让听者产生同感的话，那么即使传达了信息，也无法让听者感到满足。听者在听完之后，还可能迅速地遗忘。
关于这一点，牛津学子也可以称得上是“倾听达人”。“传达”和“倾听”并不是“对称”的关系，而是“连续”的关系。当牛津学子想要向人传达什么信息时，“首先会判断对方的看法”，也就是仔细倾听对方的话语和意见，看准时机，再传达自己的想法。如果对话整体为10，那么牛津学子的“倾听和对话”的比例大约为7：3。
我们不需要一直思考“该传达什么内容”，而是需要掌握“倾听对方话语的技巧”。
“在话语中流露自己的感情”=“满足对方期待的话语”
要进行理想的沟通，必须采用温柔的话语。但是如果自己的话语缺乏感情，就会让对方觉得比较冷漠。
那是我顺利提交博士论文时的事。我为了归还借来的图书而前往图书馆。在图书馆，我看到了还在认真书写论文的同学——依安。我用平时的口吻询问：
“依安，还在写论文吗？”
“对啊，完全没有什么进展，愁死人了……”
“辛苦了，加油啊！Take care！（注意身体！）”
结束对话，在我准备离开的时候，一瞬间我发现依安的脸上露出了愁闷的表情。
大家对于上述这段对话有什么感想呢？就算我自己觉得是比较富有感情地在询问对方，但是结尾却只有一句“take care”，因此或多或少让依安觉得比较冷漠。
要让话语中流露出自然的感情，最好是让“话语”和“行动”相伴。以刚才的情况为例，最好是向依安介绍一些教育学的文献，或者提供一些自己知道的有益的信息。此外，如果对方愿意，还可以邀请他一起喝茶，这样才能让对方体会到自己的真心。
目录
第1章 思考，是为了更好地表达
1.学会自主思考和表达意见的技能，能让你终身受益/ 002
2.表达之前，先培养自己思考和发现问题的能力/ 006
3.高效学习才能产生有助表达的创意思维/ 013
4.学会归纳和总结，是有效沟通的基础/ 020
5.掌握批判能力，讨论能力和问题解决能力/ 027
第2章 不擅长沟通的人往往都是“准备不充分的人”
6.在沟通前，你需要做的3个准备/ 040
7. 4种思考方法，帮你理清表达思路/ 046
8.先模仿，后超越/ 054
9.整理整顿思维方式，为迅速表达做准备/ 060
10.在进行表达前，应当知晓的话术基础 / 068
第3章 灵活的思维，有助于你巧妙地表达
11. 4个技巧，修炼你的自主思考能力/ 080
12.从“精专”到“宽泛”，储备你的知识库/ 088
13.让语言表达更有条理的逻辑思维/ 094
14.构筑思维树，让你的表达更生动/ 103
15. 5个习惯创造“机缘巧合”，让你即兴发挥/ 109
第4章 独特的语言组织技能，让所有人都听你的
16.通过巧妙的语言表达来明确自己的想法/ 120
17.有意识地使用让对方能够理解的表达方式/ 124
18.养成“自问自答”的习惯，更高效地传达自己的想法/ 131
19.用积极的表达方式向对方传递信息的技巧/ 139
20.让人行动起来的话语组织方法/ 144
第5章 充分运用语言魅力，让对方马上行动起来
21.满足对方内心的话语才能让对方行动起来/ 154
22.划分时间，吸引听者的注意/ 160
23.“魅力”就是“身体能力”，充分运用五感/ 167
24.让演讲发表的效果提升10倍的方法/ 175
25.通过牛津大学式辩论术来掌握说服能力/ 181
第6章 突破隔阂的“反馈技巧”
26.回顾是朝着下一个目标努力时的食粮/ 192
27.把握状况的能力和解决问题的能力是通往成功的钥匙/ 198
28.磨炼“自我能力”，实现自我成长/ 209
29.通过压力管理术来提升思考和传达能力/ 215
30.突破自己内心的“障碍”/ 222
结语 描绘你人生的画笔，在你自己的手中/ 232
