·被译成20多种文字,全球销量逾百万册,加料升级,重磅归来。
·万达董事长王健林向全体员工推荐的一本书。
·51个决策模型是应对不确定性挑战的高效思维和实用方法,让任何人不再难以做决定。
每一天我们都面临着各种做决定的时刻,从中午吃什么,该购买哪件商品,到如何解决与某个同事的纠纷,甚至更大的问题:如何激励我的团队,如何提升工作效率,怎样实现自己的目标,等等。
在信息大爆炸的人工智能时代,思考模型有助于我们在漫无头绪的时候找出规律和关键点,判断价值,专注于真正重要的事物,并做出恰当的决定。
本书罗列的51个参考模型有助于你对不确定事件做出理性决策:
·SWOT分析法:如何评估优势、劣势、机会与威胁
·是非原则:怎样快速做出决定
·个人表现模型:检测是否应该更换工作
·鉴往知来模型:怎样利用过去掌握未来
·期望值模型:选择合作伙伴时该注意什么
……
这本工具书是《史上zui简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型》的升级版,在原有基础上做了进一步的完善。
书中罗列的51个决策模型,针对每一个问题可能存在的情境,提供了简明的解决思路,让你清楚所处状况,从而协助你做出各式各样的关键决定。除了以文字扼要地说明每个模型以外,更用一目了然的图示让读者能够快速地掌握模型的精髓,实际运用更为容易。
你可以仿效各种模型的做法,对自身的情况进行分解,做出符合现状的决定。当你准备简报或进行年度绩效考核时,在你评估赚钱点子或投资计划时,乃至于该如何让其他人更快地认识你……你都可以在书中找到适合的模型,让它引导你做出理性且高效的决定。
本书介绍的模型都符合以下标准:
简化:将复杂的问题转化为一目了然的图示。
务实:聚焦于实用的部分。
摘要:这些模型会摘要说明复杂的相互关系。
视觉性的:模型通过图表说明,传达文字难以表达的概念。
有组织的:模型提供一种结构,并且建立一种档案系统。
这些模型是方法:它们并不会提供回答,而是提出问题,当你运用这些模型时,答案就会自然浮现。
怎样快速做出决定
是非原则
拥有快速决断力的有效方法就是使用是非原则。当你必须权衡利弊但又没有足够时间时,这一原则就能派上用场。比如,要对一个问题进行决断(这个人生病了吗),医生要通过排除法做诊断(她发烧了吗,血液循环正不正常,等等)。
有一点很明确, 即是非原则不仅仅在医学上发挥作用,而且在管理学、个人生活或者政治领域都很有参考价值。2013年,时任美国总统的巴拉克·奥巴马就对是否使用雄蜂无人机进攻的决策提了三个是非问题:目标人物是否对美国公民构成了持续和直接的威胁?美国是否是唯一适合关注这一威胁的国家?是否能排除平民受到伤害的可能?只有这三个问题的答案都是“是”,他才能下达进攻命令。
像“是”和“否”这样最简短的词,最需要深思熟虑。——毕达哥拉斯
如何挖掘商机乘虚而入
市场缺口模型
每种新的商业模式都源于一个发现和填补市场空白的念头,但问题是怎么才能做到?市场缺口模型可以帮助你以简单的方式立体地呈现市场特点。请你画出三条轴线,分别代表你预期中市场、客户和产品可能的趋势。
假设你想开一家咖啡馆,按照下列标准在坐标系中标出你竞争对手的位置:
X轴——客流(这个咖啡馆有多少流动客流?)
Y轴——价格(出售的咖啡在什么价位?)
Z轴——口碑(这个咖啡馆有多受欢迎?)
可能在有些区域你放置了很多竞争对手,如果你的产品在这里有潜力称为品类杀手,那么你就可以带着自己的商业模式毫无顾虑地进入这个区域。打个比方,随着喝咖啡已经从一个极普通的生活习惯上升成一种高雅的体验,星巴克就成为一个品类杀手,所有同行参与者都以它为标杆。更理想的是,你能找到一处还没被占领的缺口。
小心,要注意没有任何人的那片区域!你要仔细考察这里到底有没有市场需求。
定位就像探勘石油一样,浅尝辄止是远远不够的。
怎样利用过去掌握未来
鉴往知来模型
说到策略性的决定,我们的焦点通常是放在未来,我们的梦想着眼于未来,而我们的希望则是实现这些梦想。
这是为什么呢?或许是因为我们希望可以掌握自己的未来。不过, 我们往往忘记,每个未来都有过去,而我们的过去则是未来赖以维系的基石。
所以重点不在于“ 如何想象自己的未来” 这个问题,而在于“如何才能为过去(例如项目) 和未来建立联系,搭起一座桥”。这个模型是受到葛洛夫咨询公司的视觉规划系统启发而创造的,有助于各位想出与过去相关的地方,发掘哪些事情是可以忘怀的,哪些事情是应该从过去引入未来的。
怎样做呢?首先你要界定一个时间的框架——也就是说,去年、就学期间、你的婚姻,或是从公司成立开始至今,并且回想这段时间刚开始的时候,可以自己一人或是在团体之中进行,接着加入以下这些时间线:
·相关人物
·你的目标(在那时)
·成功之处
·你克服的障碍
·你学到的事物
填完这个模型之后,你会发现过去的重要性。
回忆是我们唯一不容指使的天堂。——让·保罗
选择合作伙伴时该注意什么
期望值模型
我们通过选择合作伙伴的例子阐释期望值模型的问题。如果对未来合作伙伴没有期望,就说明你对此漠不关心,在这种情况下做出的决定很少会让人满意。当你寻找搭档的时候,如果他符合你的预期,那么你的期望值有多高,你就有多满意,也可以说,期望提升满意度(幸福感)。但这里有个临界点,如果你的期望值超越了临界点,那你注定会失望,因为这种理想状态是无法企及的。经验告诉我们,完美就像尼斯湖水怪,有人终其一生去寻找,但至今都没有人亲眼目睹过。
高要求并非总是难以满足的,但如果你有这种感受——你的预期从未被满足过,那么请扪心自问:如果少些期望,我会失去什么吗?
“好”的敌人是“更好”。
使用说明
如何改善自己
怎样加强工作效率
☆艾森豪威尔矩阵
怎样找到正确的解决方案
☆SWOT分析法
怎样评估成本和效益
☆波士顿矩阵
怎样推进和监督多项计划
☆项目投资组合矩阵
怎样评价你的工作成果
☆自我反馈模型
你追求的目标正确吗
☆惠特默模型
两难的情况该怎么处理
☆橡皮筋模型
如何处理他人的抱怨和批评
☆反馈模型
怎样快速做出决定
☆是非原则
为什么要限制你的选择
☆果酱悖论
如何挖掘商机乘虚而入
☆市场缺口模型
为什么需有结构才能发挥创意
☆形态分析盒与奔驰创意法
应该花多少钱送礼
☆送礼模型
怎样想出出其不意的点子
☆盒子外思考模型
当机立断为什么很重要
☆后果模型
如你所知,凭直觉去做决定
☆无意识思考理论
什么时候需要修改决定
☆停止原则
如何购买一辆汽车
☆购物决定模型
如何更加了解自己
什么会让你快乐
☆沉浸模型
别人对你的风评如何
☆乔哈里视窗
为什么会撞了南墙仍不回头
☆认知失调理论模型
什么让你深信不疑却无力证明
☆匪夷所思的模型
怎样全面了解自我
☆乌夫·艾尔拜克模型
你活在当下吗
☆能量模型
怎样做出政治决策(选择政党)
☆政治罗盘
怎样知道自己是否应该换工作
☆个人表现模型
怎样利用过去掌握未来
☆鉴往知来模型
为什么心中不抱任何期望会更好
☆个人潜力陷阱
怎样做出正确的选择
☆选择困难模型
思考时容易犯的错误
☆认知扭曲原理
今日处境究竟来源何处
☆十字路口模型
如何更加了解他人
怎样可以更好地评估风险
☆拉姆斯菲尔德矩阵
错误是怎样发生的
☆瑞士奶酪理论
你需要的和想要的一致吗
☆马斯洛金字塔
你属于哪个社会族群
☆社会氛围和布尔迪厄模型
怎样从错误中吸取教训
☆双重回路学习模型
他/她属于哪一种讨论类型
☆肯定式探询模型
为什么投入20%却能缔造80%的产出
☆帕累托法则
网络怎样扭转了经济
☆长尾模型
怎样才能漂亮地化解冲突
☆化解冲突模型
为什么你的经验没让你变得更加睿智
☆黑天鹅模型
为什么人手一台iPod
☆断层—扩散模型
信仰为什么取代了知识
☆黑盒子模型
什么时候值得信赖别人
☆囚犯的困境
如何改善他人
你的团队有完成任务的能力吗
☆团队模型
如何成功管理你的员工
☆赫西—布兰查德模型(情境领导)
如何让团队成员接受新观点
☆角色扮演模型
如何让项目完美化
☆结果最适化模型
为什么不可能尽善尽美
☆项目管理三角模型
怎样打造完美团队
☆德雷克斯勒—西北特团队绩效模型
选择合作伙伴时该注意什么
☆期望值模型
该你了
如何使用小技巧就能让人印象深刻
怎样进行图标描述
我的模型
附录
结束语
致谢
按照年会的惯例,要给每年员工推荐读一本书。那今年我推荐大家读一本欧洲两位作者的新书,叫做《史上zui简单的问题解决手册》。这是一本工具书,很有意思,大家可以看看。工具书,就是解决问题,怎么拿方法更简单,大概做了50个案例。——万达董事长王健林2012年会演讲郑重推荐
这些模型简明扼要地概括了生活中的复杂关系。——《今日心理学》
这本书里全是实用的建议,对于经验丰富的高管、培训师和顾问来说,都可以利用这本书来设计发展战略或组织会议!——读者JürgenProam
非常精彩且集中地概述了常见与不常见的管理模型,即便人在旅途,阅读此书都能引发你的思考。——读者Ul's Bücheram