付守永，知名作家，著有《工匠精神：向价值型员工进化》等著作，致力于中国成长型企业的案例研究，尤其善于对隐形冠军企业进行研究。
　　南开大学MBA《工匠精神》课程特聘专家导师。北京大学、清华大学、浙江大学总裁班受欢迎的实战派老师之一。

　　本书以工匠精神为基线，从历史、政策、现实、人为等多维度，深刻剖析了中国缺乏工匠精神的因素。并针对各种层出不穷的问题，结合具体案例给出了具体解决方法，既有思想上的“醍醐灌顶”，也有行动上的“精心指导”，包括厚植工匠文化、注重顶层设计、进行匠心管理、培育中国工匠、进行品牌建设，从五大行动路线图给出了全方位、有针对性和建设性的建议和落地方案，以期能重拾工匠精神，为祖国的强大贡献薄力。

第五节 顶层设计：国企转折点
企业的顶层包括上层、高层和经营班子，它们对企业的发展起全局性影响，产生系统性作用。具体而言，企业的顶层设计涉及企业家、企业文化、战略规划、运营机制、管理体系等。
企业若想获得长远发展，就需要从“本质问题、重大问题、上层问题”三方面着手，对其中的关键问题进行逐一排查，并做出切实可行的解决方案。如中层干部的思想观念跟不上时代发展的潮流，从而导致工作效率十分低下；产品质量出现参差不齐的情况；消费者的满意度不高；企业在行业中的地位不断下滑。
顶层设计，还应该抓住企业发展中的重大问题，透过现象看到机制的内在原因，并且不回避这些原因，积极寻求突破的办法。这也是“顶层”的意义所在。不必把所有的内容都列入顶层设计的内容之中，有一些问题是属于市场改革问题，不具有关键性的作用，对于这些问题该怎么解决就怎么解决。对于那些牵一发而动全身的关键问题才是亟待解决的顶层设计问题，长期以来导致企业出现各种经济社会矛盾的问题才是核心问题，导致企业无法可持续发展的问题才是严重问题。
只有这样明确问题才能够想出办法解决问题，也为解决其他问题开辟了道路。
改革开放以来，国有企业一直是中国经济中的重要力量，被称为中国经济的主力军，对中国的经济发展作出了巨大贡献。但是，随着改革步伐的进一步推进，国有企业在深化改革过程中也暴露出了诸多问题，甚至遇到了前所未有的困难。十九大报告强调，要完善各类国有资产管理体制，改革国有资本授权经营体制，加快国有经济布局优化、结构调整、战略性重组，促进国有资产保值增值，推动国有资本做强做优做大，有效防止国有资产流失。这是在新的历史起点上，以习近平同志为核心的党中央对国有企业改革作出的重大部署，为新时代国有企业改革指明了方向，提供了根本解决之道。
对国有企业的顶层设计而言，最重要的是实事求是，该怎么解决问题就怎么解决，要遵循基本的商业守则。在对顶层设计问题进行改革的过程中，要先明确概念设计再进行应用设计。要打破固有的思想束缚，否则只会让顶层设计成为一种形式，无法收获理想中的效果。
在管理过程中，国有企业会遇到各种各样的瓶颈，这表面上是体制造成的，但本质上是由于混乱的企业文化所带来的经营哲学问题。因此，不能把国有企业在管理过程中出现的所有问题都简单归因于体制问题。比如，很多国企都有法人治理机制，但是这些机制常常很难发挥作用。这不是因为他们缺失董事会和监事会，归根结底在于他们没有对董事会和监事会的工作职责和议事规则进行细化和明确。法人治理机制本身并没有错，只是在不同性质的企业，人的观念会有所不
同。深化改革国企的首要问题就是要解决企业的顶层问题。国有企业中存在一些不可避免的体制弊端，但真正的体制弊端在于大家认为干好干坏都一样。赚了钱，没有进自己的口袋；亏了钱，也不损害自己的利益。如果企业中的有些人能够影响自己的职业升迁，国企高管就会主动拿企业利益去做交换。这样一来，国企内部的管理就会出现混乱。但这些问题并不是不可逆转的，我们可以通过科学管理在制度层面对国有企业的顶层问题进行改善。
国企深化改革应立足全局，通过顶层设计“破除体制性障碍、化解结构性矛盾，创新政策性设计”，全面系统地推进企业的变革、转型与升级，才能在宏观经济“降速提质”的大背景下，在国有企业导入“混合所有制”的政策下，分享政策红利、释放改革红利，提高国有企业的市场竞争能力和生存能力。
国有企业的转型和变革要始终以“顶层设计”为主要导向，并须从以下几方面开展。
一是企业文化转型。过去，企业文化讲究利于传统“宣传定位”，随着时代的发展，这种思维已经落伍，因此，在进行国企改革的时候要首先摒弃这种观念，从而建立起科学合理的企业文化系统。企业要注意观察市场变化，并积极适应市场变化，对于阻碍企业发展的部分要及时去除。这种改革、改变、改进对企业的生存和发展至关重要。
二是企业家（理念和价值观）转型。领导班子是一个企业发展好坏的关键，因此，企业要想获得好的发展，就先得对领导班子中的“一把手”进行思想改造。换句话说，企业顶层设计的成败、企业深化改革的成败在一定程度上都取决于“一把手”的观念和价值取向。如果一个企业家总是自以为是、不学无术，甚至带有官僚主义和形式主义的作风，在这种情况下，企业也很难成为一个兼具创新和改革的优秀企业。
三是商业模式转型。企业转型成败的关键节点在于商业模式设计。商业模式设计需要把握各方面的因素，行业竞争态势、企业的综合竞争能力、创新能力都对其有着重要影响，除此之外，企业的经营理念、企业哲学的驱动等因素也对商业模式设计有着重要的制约作用。很多企业都以自我为导向，在经营的过程中，总想把方便留给自己；但另外一部分企业，始终以客户和市场为导向，时刻关注需求变化，从而根据变化着的规律不断创新商业模式。
四是组织模式转型。企业发展战略的定位和需求是一个企业的重要方面，因此，企业的组织模式转型也要在这个前提下进行。在深化国有企业改革的过程中，始终坚持以“顶层设计”为主要导向，这就要求在对企业的组织形态和模式进行转型时，要体现“企业文化转型、战略转型”的要求，另外，企业要想实现顶层设计主导下的变革和转型意图，就需要借助组织模式的转型去实现。
五是战略转型。顶层设计的根本目的是帮助企业完成战略目标，换句话说，顶层设计要始终以企业战略为主要导向。其次，战略转型和顶层设计之间有着不可分割的相互关系，战略需求是解决顶层问题时不得不考虑的前提条件；调整与安排顶层的后果对企业的战略规划有着重要影响。
六是管理体系与机制转型。不管是深化国企改革，还是民企转型，都需要借助管理体系和机制的转型来实现，也只有这样，才能进一步实现企业变革和转型的价值。
任何一次改革都涉及企业内部原有利益的调整。在推进国企改革的过程中，需要政府转变对国企的监管理念，以市场为导向，政府在对国企进行科学监督的同时，也要让国企回归并遵循市场规律。除此之外，国企负责人的管理能力和解决问题的责任和勇气，都需要进一步加强。如果国企负责人过于在乎自己的利益，或者碍于情面，做事不果断，必然会导致改革不彻底，那么深化改革也就成了一纸空谈。
没有谁愿意主动变革，更没有人愿意去革自己的命，这时候，就要有领导者勇敢地站出来，行动起来，做好“顶层设计”，也就是说要做好系统性的设计和制度安排。
十九大报告提出“深化国有企业改革，发展混合所有制经济”，中石化成了第一践行此项政策的央企，这虽然是国家为了推进这项新政策而做出的号召，但也反映了深化国有企业改革、推进混合所有制成了一种不可逆转的新局面。对企业而言，与其观望等待，不如尽早做出改革，企业应该根据本企业中的现实情况，在遵从基本商业规则的前提下尽早做好顶层调整，只有这样，才能帮助企业实现新发展，创造更多财富。

第一篇
工匠精神
为什么成为
国家战略
第一章
什么是工匠精神 / 1
第一节.中国工匠精神的起源 / 1
第二节.科学认识工匠精神 / 5
第三节.工匠精神的核心是什么 / 9
第四节.从手工业回望工匠精神 / 11
第五节.全球视野下的工匠精神典范 / 13
第六节.喧嚣的时代需要工匠精神 / 16
第七节.工匠精神，升级成长的精神之钙 / 18
第八节.互联网时代的工匠精神 / 20
第九节.全社会形成尊重劳动的氛围 / 22
第十节.我们该如何发扬工匠精神 / 24
第二章
工匠精神与国家命运 / 28
第一节.经济总体增速放缓已成必然 / 28
第二节.小众化消费时代已经来临 / 30
第三节.中产阶层将成为主流消费群体 / 32
第四节.中国何以缺失工匠精神 / 35
第五节.为什么中国企业缺乏全球竞争力 / 37
第六节.工匠精神，成就“互联网+”时代的标杆企业 / 40
第七节.工匠精神，助推“供给侧结构性改革” / 42
第八节.工匠精神，成就“中国智造” / 44
第二篇
工匠精神
落地生根的
五大行动路线图
第三章
寻根问祖
，厚植工匠文化 / 47
第一节.用工匠文化支撑工匠精神 / 47
第二节.发扬“工匠精神”，从爱岗敬业做起 / 51
第三节.创新发展是国运所系 / 53
第四节.工匠精神离不开专注与坚持 / 56
第五节.工匠精神是把细节做到极致的过程 / 59
第六节.勇于承担责任：从利益到至善 / 61
第七节.企业的知行合一法则 / 63
第八节.常怀敬畏之心，遵循客观规律 / 65
第四章
顶层设计，增强战略定力 / 68
第一节.什么是顶层设计 / 68
第二节.中国崛起，离不开顶层设计的几个宏观要素 / 70
第三节.企业资本顶层设计的五个层次 / 74
第四节.减少顶层设计失误的若干步骤 / 78
第五节.顶层设计：国企转折点 / 80
第六节.企业顶层设计详解 / 82
第七节.从机会驱动到模式驱动：商业模式创新详解 / 88
第八节.中国企业转型升级的六条路径 / 90
第九节.打造百年企业的战略思考 / 98
第十节.成就百年企业的基本途径 / 100
第五章
质量之魂，存于匠心管理 / 103
第一节.质量管理的历史和发展 / 103
第二节.“中国制造”现状分析与存在的问题 / 107
第三节.“中国制造”需要“品质革命” / 109
第四节.如何提高产品质量 / 111
第五节.如何提高员工的品质意识 / 113
第六节.匠心的五大管理体系 / 116
第六章
产品为王，培育中国工匠 / 133
第一节.产品为王时代已经来临 / 133
第二节.未来趋势：人口增长与“品位” / 136
第三节.如何把握消费升级新机遇 / 141
第四节.打造成功产品应关注的六个方面 / 144
第五节.困扰匠人产品商品化的因素和对策 / 148
第六节.中国工匠应该具备的几个特质 / 152
第七节.高校培养工匠精神对策建议 / 155
第八节.工匠精神是职业教育的灵魂 / 158
第七章
品牌建设，爱上中国精造 / 162
第一节.中国品牌发展史概述 / 162
第二节.中国企业品牌国际化现状简析 / 166
第三节.树立品牌形象 / 169
第四节.如何理解品牌的核心价值 / 172
第五节.提炼个性化品牌核心价值 / 175
第六节.提高品牌扩张能力和溢价能力 / 177
第七节.从“中国制造”走向“中国品牌” / 180
第八节.品牌国际化六大策略 / 183
第九节.开发新技术，科技型企业的品牌崛起之道 / 187
第十节.百年品牌诺基亚衰落之谜 / 190
第三篇
重拾中华民族
的匠人精神，
增强民族自豪感
第八章
新物种，工匠
系 / 194
第一节.新物种通往不可抵达之处的可能性 / 194
第二节.要“工匠精神”，更要“工匠体系” / 197
第三节.用“工匠精神”唤醒职业意识 / 202
第四节.工匠的六大特质 / 204
第五节.具有工匠系的企业的八大特质 / 208
第九章
全球格局，中国机遇 / 215
第一节.未来10年的世界经济 / 215
第二节.中国经济发展的挑战与机遇 / 221
第三节.中国版的工业4.0 / 222
第四节.金融业的新舞台和新使命 / 225
第五节.中国经济系统性风险可控 / 226
第六节.分享经济时代，如何做一个好的引领者 / 228