图书馆作为社会公共服务体系的重要组成部分，服务质量的优劣直接影响到读者的阅读体验、知识获取以及文化传承的效果。因此，服务创新不仅是图书馆适应时代发展的必然选择，更是提升图书馆核心竞争力、实现可持续发展的关键所在。本书从多个维度对图书馆服务创新进行深入剖析。本书旨在通过全面而深入的研究，为图书馆工作者、研究者及相关领域人士提供一份关于图书馆服务创新与发展的系统性参考指南。

第一章 图书馆服务创新基础理论
第一节 图书馆服务概述
第二节 服务创新的概念与特征
第三节 图书馆服务创新的必要性
第四节 图书馆服务创新的理论框架
第二章 图书馆信息技术应用创新
第一节 信息技术在图书馆的应用现状
第二节 大数据与人工智能技术在图书馆的应用
第三节 云计算技术与图书馆资源共享
第四节 移动互联网与图书馆服务拓展
第五节 物联网技术在图书馆的应用探索
第三章 图书馆知识管理与服务创新
第一节 图书馆知识管理的基本概念与原理
第二节 图书馆知识资源组织与利用
第三节 图书馆知识服务创新模式构建
第四节 图书馆知识共享平台建设
第四章 图书馆空间设计与服务创新
第一节 图书馆空间布局与功能规划
第二节 图书馆学习共享空间设计
第三节 图书馆文化创意空间打造
第四节 绿色生态图书馆建设
第五节 图书馆空间智能化与人性化设计
第五章 图书馆阅读推广与服务创新
第一节 图书馆阅读推广的意义与目标
第二节 图书馆阅读推广活动策划与实施
第三节 图书馆数字阅读推广策略
第六章 图书馆智慧化服务创新
第一节 智慧图书馆的概念与特征
第二节 智慧图书馆的技术支撑
第三节 智慧图书馆服务模式的构建
第四节 智慧图书馆的信息安全管理
第七章 图书馆人力资源与服务创新
第一节 图书馆人力资源现状与挑战
第二节 图书馆员职业素养与能力提升
第三节 图书馆人才队伍建设规划
第四节 图书馆激励机制与绩效考核体系
第八章 图书馆服务质量管理与创新
第一节 图书馆服务质量标准与评估
第二节 图书馆服务质量改进方法与工具
第三节 图书馆用户投诉处理与服务质量监控
第四节 图书馆服务认证与标准化建设
参考文献