第一章 通用航空市场营销导论
第一节 通用航空产业
第二节 通用航空市场
第三节 通用航空市场营销
第四节 通用航空市场营销理念
第二章 通用航空市场购买行为分析
第一节 通用航空组织市场购买行为分析
第二节 通用航空消费者市场购买行为分析
第三章 通用航空目标市场营销战略
第一节 通用航空市场细分
第二节 通用航空目标市场营销战略
第三节 通用航空市场定位战略与策略
第四章 通用航空产品策略
第一节 通用航空产品的概念及分类
第二节 通用航空产品组合策略
第三节 通用航空新产品开发策略
第五章 通用航空品牌策略
第一节 通用航空品牌概述
第二节 通用航空品牌设计与要求
第三节 通用航空品牌化决策
第四节 通用航空品牌管理
第六章 通用航空市场价格策略
第一节 影响通用航空市场定价的因素
第二节 定价目标与定价方法
第三节 通用航空市场的定价策略
第四节 通用航空市场的价格调整
第七章 通用航空渠道策略:供应商营销
第一节 供应商分类
第二节 供应商开发
第三节 供应商选择与评价
第四节 供应商关系维护
第八章 营销渠道管理:FBO营销
第一节 FBO概述
第二节 FBO的服务内容
第三节 FBO的营销管理
第九章 通用航空人员销售策略
第一节 通用航空人员销售决策
第二节 航空器购买流程及销售策略
第三节 通用航空销售理论介绍
第四节 通用航空企业销售过程管理
第十章 通用航空客户关系管理
第一节 客户关系管理概述
第二节 通用航空企业客户关系管理的实施
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