为提升社区书记对日常工作内容的理解和把握，武汉社区学院联合华中师范大学、深圳大学等单位，特编写《社区书记群众工作法》。本书立足于社区书记的核心工作职责，聚焦社区群众工作中的重点和难点问题，融合典型案例与一线实践素材，探讨社区书记群众工作的创新经验。全书通过党建引领、社区治理、社区服务和社区发展四大板块系统凝练社区书记日常群众工作的主要内容，将问题导向与典型工作法相结合，力求准确、完整、简明地回答广大社区书记关注的重难点问题，为社区工作者提供切实可行的工作实践指导。

第一章 党建引领
第一节 如何了解、联系群众
一、如何了解群众需求
二、如何建立群众信任
三、如何加强群众联系
第二节 如何宣传教育群众
一、如何丰富宣传教育模式
二、如何提高宣传教育精准度
第三节 如何组织、凝聚群众
一、如何打造居民社区认同感
二、如何激发居民参与热情
第四节 如何领导、管理群众
一、如何发挥好社区党组织政治核心作用
二、如何完善网格化管理
第二章 社区治理
第一节 如何开展居民自治
一、如何加强居民委员会建设
二、如何推进业委会规范化建设
三、如何搭建群众协商议事平台
四、如何用好居民公约
五、如何做好居务公开
第二节 如何开展社区群众法治服务
一、如何开展群众普法教育
二、如何为群众提供社区公共法律服务
三、如何化解居民矛盾纠纷
第三节 如何开展社区群众德治服务
一、如何开展群众爱国主义教育
二、如何开展家风建设
三、如何开展居民道德建设
第四节 如何推进社区群众智治服务
一、如何为群众构筑数字服务新场景
二、如何提升居民数字素养
第三章 社区服务
第一节 如何开展为民服务
一、如何服务老年人群体
二、如何服务青年群体
三、如何服务未成年人
四、如何服务困难群体和特殊人群
五、如何服务社区妇女
六、如何服务社区退役军人
第二节 如何开展便民服务
一、如何推进多方主体协同联动
二、如何提升物业服务
三、如何打造特色便民生活圈
四、如何为居民提供社区医疗保障服务
五、如何发展社区内生活性服务业
六、如何开展社区教育
第三节 如何强化社区安民服务
一、如何开展平安社区建设行动
二、如何开展社区应急服务
三、如何开展居民心理疏导
四、如何推进社区矫正工作
第四章 社区发展
第一节 如何强化群众参与社区基金
一、如何发动群众筹集社区基金
二、如何动员群众开展社区慈善
第二节 如何规划社区空间
一、如何动员群众参与社区阵地规划
二、如何动员居民参与老旧小区改造
三、如何动员群众参与社区公共空间营造
四、如何发动群众参与未来社区打造