第一部分 绪论
第1章 当代人力资源管理
1.1 什么是人力资源管理
1.2 影响人力资源管理的发展趋势
1.3 新型人力资源管理
1.4 新型人力资源管理者
第2章 公平就业机会与多元化管理
2.1 与公平就业机会相关的法律
2.2 应对歧视指控该如何辩护
2.3 管理技能培养：举例说明歧视性雇用行为有哪些
2.4 美国公平就业机会委员会的执法程序
2.5 多元化管理与反歧视行动
第3章 人力资源战略与绩效
3.1 战略性管理流程
3.2 战略性人力资源管理
3.3 人力资源的衡量指标与标杆管理
3.4 构建高绩效工作系统
3.5 员工敬业度和绩效
3.6 给管理者的员工敬业度指南
第二部分 人员配置：劳动力规划与雇用
第4章 职位分析与人才管理
4.1 人才管理流程
4.2 职位分析的基础
4.3 收集职位分析信息的方法
4.4 编写职位说明书
4.5 编写任职要求
4.6 给管理者的员工敬业度指南
4.7 胜任力模型的运用
第5章 人力规划与招聘
5.1 人力规划与预测
5.2 为什么有效招聘很重要
5.3 内部候选人
5.4 给管理者的员工敬业度指南
5.5 外部候选人
5.6 招聘更加多元化的员工
5.7 开发和使用职位申请表
第6章 员工甄选
6.1 测试和甄选员工的基本原则
6.2 测试类型
6.3 面试候选人
6.4 使用其他甄选技巧
6.5 给管理者的员工敬业度指南
第三部分 培训与人力资源发展
第7章 培训与员工发展
7.1 员工入职培训
7.2 给管理者的员工敬业度指南：丰田的入职培训
7.3 培训流程概览
7.4 实施培训方案
7.5 实施管理开发计划
7.6 管理组织变革计划
7.7 评估培训工作
第8章 当代绩效管理与考核
8.1 绩效考核中的基本概念
8.2 传统的考核方法
8.3 如何处理评分错误问题和进行考核面谈
8.4 给管理者的员工敬业度指南：利用考核面谈提升敬业度
8.5 当代绩效管理
第9章 职业生涯管理
9.1 职业生涯管理
9.2 提高指导和辅导技能
9.3 给管理者的员工敬业度指南
9.4 员工保留与离职管理306s
9.5 晋升和调动管理
9.6 解雇管理
第四篇 薪酬与全面报酬
第10章 制订薪酬计划
10.1 决定薪酬水平的基本要素
10.2 职位评价法
10.3 为管理类职位和专业类职位制订薪酬计划
10.4 关于薪酬的当代话题
10.5 给管理者的员工敬业度指南
第11章 绩效薪酬与员工福利
11.1 针对员工个人的激励计划
11.2 团队和组织激励计划
11.3 福利和服务：当今的福利情况
11.4 非工作时间薪酬和保险福利
11.5 退休及其他福利
11.6 个人服务和家庭友好型福利
11.7 给管理者的员工敬业度指南
第五部分 员工关系与劳资关系
第12章 维护积极的员工关系
12.1 员工关系
12.2 员工关系计划：建立和维持积极的员工关系
12.3 道德的组织
12.4 管理员工处分
12.5 给管理者的员工敬业度指南
第13章 劳资关系和集体谈判
13.1 劳工运动
13.2 给管理者的员工敬业度指南：员工敬业度与工会化
13.3 工会与法律
13.4 工会组建与工会选举
13.5 集体谈判过程
13.6 工会的未来
第14章 改善职业安全、健康和风险管理
14.1 员工安全与健康：导言
14.2 什么导致了事故
14.3 如何预防事故
14.4 给管理者的员工敬业度指南
14.5 工作场所中的健康问题和解决方法
14.6 职业安全与风险管理
第六部分 人力资源管理专题
模块A 全球人力资源管理
A.1 人力资源与企业的国际化
A.2 国际员工的甄选问题
A.3 外派员工的培训和保留
A.4 本土化人力资源管理：如何实施一套全球人力资源管理系统
模块B 小型企业和创业公司的人力资源管理
B.1 小型企业面临的挑战
B.2 利用互联网与各种政府工具支持人力资源管理工作
B.3 小型企业的规模优势：熟悉性、灵活性、公平性、非正式性与人力资源管理
B.4 人力资源系统、程序以及文书工作
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