第一篇 精打细算谋经营
第一章 经营战略
第一节 SWOT分析法:帮助组织找准优劣势
第二节 PEST模型:全面了解宏观环境
第三节 波特五力模型:分析行业竞争态势
第四节 波士顿矩阵:如何规划产品组合
第五节 通用矩阵:实现战略资源有效配置
第六节 SPACE矩阵:综合评估战略位置和发展方向
第二章 营销策略
第一节 4P理论:选择适当的营销战略组合
第二节 4C理论:以追求客户满意为目标
第三节 4R理论:以关系为核心的营销策略
第四节 长尾理论:让今天的冷门变成明天的热门
第五节 范围经济:增加品类,降低成本
第六节 数字营销:在互联网时代打造爆款
第七节 黑客增长:基于用户行为数据优化完善
第八节 蓝海战略:通过价值创新开拓新市场
第三章 运营战术
第一节 阿米巴模式:如何成为运营高手
第二节 对标管理:如何比竞争对手更出色
第三节 谷仓效应:打破组织边界
第四节 CS战略:以顾客满意为目标
第五节 水坝式经营:适应变化留余地
第六节 聚变管理:实现业务能量几何级增长
第二篇 精耕细作抓生产
第一章 优化流程
第一节 PDCA循环:循序渐进地提高质量
第二节 JIT方法:及时制造,减少库存
第三节 约束理论:聚焦瓶颈问题,实现系统提升
第四节 价值流程图:一目了然改善问题
第五节 作业基础管理:重视增值获利的流程
第二章 优化生产
第一节 5S管理:精益生产的根基
第二节 清单管理:加强动态式过程管控
第三节 定置管理:实现人、物、场所一体化
第四节 看板系统:实时掌握生产状态
第五节 TPM管理:把设备人员培养成维修专家
第六节 快速换模:缩短作业转换时间
第三章 优化质量
第一节 6σ管理:追求零缺陷生产
第二节 TQM管理:全面质量管理
第三节 QC小组:员工自主参与质量管理
第四节 塔古奇理论:用低成本获取高质量
第五节 奥迪特法:依据客户要求检验质量
第六节 质量追溯制:增强员工责任感
第七节 “三基”管理:筑牢企业高质量发展根基
第三篇 精雕细刻强管理
第一章 项目管理
第一节 甘特图:直观了解项目规划与进度
第二节 关键路径法:将项目拆分成可管理的任务
第三节 PERT图:展示任务之间依赖关系
第四节 里程碑计划:有效跟踪项目进展
第五节 RACI图:明确不同角色在项目中的职责
第二章 绩效管理
第一节 绩效飞轮:让管理“飞”起来
第二节 360度考核:收集全视角评估信息
第三节 平衡计分卡:沿着战略轨道均衡发展
第四节 OKR工作法:聚焦于寻找并实现目标
第五节 PBC考核:以承诺为核心的绩效管理循环
第六节 敏捷绩效管理:让员工与企业共同成长
第七节 贝勃定律:用逐渐适应机制降低管理阻力
第三章 团队管理
第一节 古狄逊定理:不做被累坏的管理者
第二节 X-Y理论:“胡萝卜加大棒”与“启发诱导”
第三节 格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才
第四节 彼得原理:晋升并非合适的选择
第五节 T型管理:让员工自由地分享沟通
第六节 刺猬法则:找到持久合作的适度距离
第七节 马斯洛理论:激励就是发现并满足员工需求
第四篇 精益求精促创新
第一章 理念创新
第一节 工程思维:让不可能变成可能
第二节 设计思维:像设计师一样思考问题
第三节 辩证思维:更加全面地认识世界
第四节 系统思维:构建复杂问题的全局视角
第五节 门径管理系统:使用关卡决策资源分配
第六节 敏捷开发:快速响应外界变化
第七节 JTBD模型:追踪用户期望创造产品
第二章 方法创新
第一节 TRIZ方法:发明家式的解决途径
第二节 EDA软件:工业设计发展的基石
第三节 数字李生:创造可控的数字化克隆体验
第四节 深度神经网络:用ChatGPT一类的工具提高效率
第五节 虚拟现实:创造身临其境的工作体验
参考文献
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