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物有所值。用一本书的钱得到一门课程的价值；30 个职场故事，20 个经过验证的工具与练习帮助你解决5类职场情商问题，收获近20个破局思路? 沉浸式阅读。
为了让你更形象地感知高情商和低情商职场人士在具体工作情境中的行为差异，特别设计了AB版故事，你可以在不同的版本中寻找自己的影子
本书是一本专为职场基层员工或准职场人打造的职场生存指南。无论是初入职场或即将进入职场的新人，还是寻求职业突破的人，本书都为你提供关键的情商提升策略。本书第1版豆瓣评分8.3，第2版除通过真实故事、深入浅出的理论、易于操作的工具和富有启发性的练习，帮助你解决5类职场情商问题，收获近20个破局思路，在职场中保持情绪稳定、激发自我潜能、与同事和上司建立和谐的关系外，还特别设计了AB版故事，以帮助你找到改进方向。
从这里开始 情商初体验………………………………………1
1 【明晰概念】 情商到底是什么 ……………………………2
2【破解迷思】 那些关于情商的误读 ………………………7
第１部分 拯救玻璃心 职场中的情绪觉察与情绪管理……15
3 【情绪觉察与接纳】 要么忍，要么滚？其实还有第3种选择 …16
4【调节情绪】 锻炼快乐的肌肉 ……………………………36
5【拥抱情绪】 消极情绪也可以有正能量 ……………………51
6 【情绪急救】 哎哟，我这暴脾气 …………………………62
7 【走出内耗】 对情绪反刍喊停 ……………………………77
8 【减少焦虑】 找到控制圈，先行动起来 ……………………90
第2部分 不开心？你得说出来 职场中的情绪表达 …103
9 【表达悲伤】 表达情绪，而不是“情绪化”的表达 ……104
10 【表达愤怒】 做一个会“生气”的人 …………………117
第3部分 找到专注感与掌控感 职场人的自我激励 …133
11 【聚焦目标】 先定一个小目标 …………………………134
12 【培养自律】 你想吃到第二块棉花糖吗 ………………147
13 【对抗无助】 撕掉你给自己贴的标签 …………………162
第4部分 把脚放进别人的鞋子里 在职场，学会感知 他人的情绪和需求 ……………………………171
14 【理解他人】 同理心，职场中最值得培养和发展的能力 …172
15 【理解同事】 别人凭什么要帮你 ………………………191
16 【理解同事】 哪有那么多谁错谁对 ……………………208
17 【理解上级】 不用喜欢你的上级，了解他就行 …………219
第5部分 做更自如更自在的你 职场中的人际 关系打造 ………………………………………237
18 【突破个性】 用内向者的气场征战职场社交 …………238
19 【把握分寸】 说得太多和说得太少 ……………………258
20 【学会拒绝】 你不需要得到所有人的喜欢 ……………271
21 【向PUA说不】 果断离开有毒的关系 …………………285
情商这件事儿能讲明白不容易，能讲得让人有兴趣就更是难上加难。而刘琳的这本书，不仅让人有兴趣，还给了很多干货与方法，让人忍不住想要去尝试。读这本书，就像在聊天一样，无论是知识点还是理论，她都娓娓道来，而书里的案例，真实得好像这些人就在我身边；那些具体的方法，也在我身上发挥过作用，相信也会对你有所帮助！
高琳 有意思教练创始人&CEO，畅销书《不被定义》《故事力》作者
如果你真想提高自己在职场上的情商，你需要读这本书。刘琳老师从心理学的视角用通俗易懂的语言为我们理清了许多的情商误区，描述了很多典型的工作场景、故事，还提供了具体的解决方案。如果你觉得自己不知道在工作中如何去表达心中的不快、拒绝人又不得罪人、建立良好的同事关系……那么，这本书就是为你写的。
李仁根 肯耐珂萨研究院院长，原可口可乐全球领导力发展总监，《情商优势》译者
一口气读完了刘琳老师的这本《积极改变》，感受颇深。本书以“情商之父”丹尼尔?戈尔曼的理论框架为基础，结合丰富的职场案例、实用的工具和有针对性的练习，内容深入浅出，非常便于读者上手实践。作为一名拥有近30年职场经验的资深从业者不禁感慨：如果能早些遇到这本书，或许可以少走许多弯路。
刘胜红 职业培训师，PCC专业级教练，滴滴前人才发展总监
从学校、职场、商场一路认真走来，愈发感到“做人顺心，做事才能适意”。刘琳老师书里的许多故事、许多场景让我不断看到情商是领导力的基础。美好人生就是一趟积极改变的旅程，有心人赶紧共享这些智慧的点滴。
高维新 AMA（美国管理协会）中国 总裁