第1章 产品认知—产品经理如何应对AI时代新挑战
1.1 行业之察：产品经理眼中的人工智能行业是什么样的
1.1.1 理解人工智能
1.1.2 人工智能领域创业发展状况
1.1.3 人工智能产业现状
1.1.4 小结
1.2 产品之变：AI对产品经理的影响究竟如何
1.2.1 以往产品设计的特点
1.2.2 AI时代产品设计的变化
1.2.3 AI催生软件设计定义的新范式
1.2.4 小结
1.3 职责之问：AI产品经理的职责与能力框架是怎样的
1.3.1 AI产品经理在产品上线过程中的工作职责
1.3.2 AI产品经理需掌握的通用能力
1.3.3 小结
1.4 技术之惑：AI产品经理需要掌握哪些关键技术
1.4.1 数学统计学基础概念
1.4.2 模型构建的整个流程
1.4.3 常见算法的原理和应用场景
1.4.4 模型验收的具体指标和方法
1.4.5 模型相关的技术术语
1.4.6 小结
1.5 从互联网到AI时代：一张“模型和产品关系图”，找到适合自己的AI产品公司
1.5.1 什么是“模型能力—产品形态”的二维坐标系分类框架
1.5.2 各象限AI公司理论解析
1.5.3 如何判断公司属于哪个象限
1.5.4 小结
第2章 技术理解—掌握AI大模型的关键技术
2.1 深入理解大语言模型的能力边界与应用场景
2.1.1 背景：金融学科教师应对教学挑战迈向AI大门
2.1.2 什么是大语言模型
2.1.3 大语言模型为什么叫“大”模型
2.1.4 大模型有什么能力
2.1.5 大模型有什么应用场景
2.1.6 大模型有什么限制
2.1.7 案例：如何使用AI技术赋能教学课件
2.1.8 小结
2.2 深入理解提示词工程的原则技巧及实践
2.2.1 什么是提示词
2.2.2 提示词能力
2.2.3 提示词原则
2.2.4 提示词框架
2.2.5 提示词限制
2.2.6 如何与AI沟通的实践技巧
2.2.7 小结
2.3 深入理解智能体能力限制及应用场景
2.3.1 什么是Agent
2.3.2 Agent有什么能力
2.3.3 Agent有什么优势
2.3.4 Agent有什么应用场景
2.3.5 Agent有什么限制
2.3.6 如何有效将Agent赋能业务
2.3.7 如何构建Agent落地方法论
2.3.8 如何使用Agent落地模型
2.3.9 案例：如何将Agent落地模型应用于跨境电商纠纷处理系统升级
2.3.10 小结
2.4 深入理解检索增强生成的能力限制与应用场景
2.4.1 什么是RAG
2.4.2 RAG有什么优势
2.4.3 RAG有什么应用场景
2.4.4 RAG有什么限制
2.4.5 小结
2.5 真需求到MVP：一周从0到1实现AI大模型智能客服产品
2.5.1 背景：发现智能硬件售后客服真需求
2.5.2 如何构建AI智能客服MVP
2.5.3 如何构建AI智能客服方法论
2.5.4 小结
第3章 需求洞察—挖掘AI产品价值宝藏
3.1 需求探测器：精准挖掘真实用户需求
3.1.1 背景：提出“专业AI解决方案”的质量控制经理
3.1.2 挖掘用户真需求方法论
3.1.3 挖掘用户真需求循环在工厂中的运用
3.1.4 小结
3.2 需求定义灯塔：明确AI产品需求分析
3.2.1 需求与因果关系的新变化
3.2.2 产品逻辑简化与思维转变
3.2.3 投入产出比考量与需求切入点
3.2.4 算法可解释性与用户信任建立
3.2.5 传感器技术与多元化交互
3.2.6 考虑技术局限性进行需求定义
3.2.7 小结
3.3 需求量化标尺：量化AI产品需求分析
3.3.1 明确需求并符合产品愿景
3.3.2 精确识别需求场景
3.3.3 确立场景中的量化评估标准
3.3.4 小结
3.4 需求优先级罗盘：科学指引需求优先级判断
3.4.1 什么是卡诺模型
3.4.2 如何将用户需求进行优先级排序
3.4.3 如何用卡诺模型对AI产品需求进行优先级排序
3.4.4 小结
3.5 从痛点到场景：一张“AI落地场景图”，在企业中找到可落地AI需求场景
3.5.1 背景：支付机构的AI落地难题
3.5.2 如何用AI赋能支付机构的商户进件业务
3.5.3 如何在企业中找到可落地AI需求场景
3.5.4 小结
第4章 模型评估—确保AI模型的高效与可靠
4.1 评估指标：如何衡量AI模型的标准
4.1.1 模型评估的分类
4.1.2 模型特征的评估
4.1.3 模型的评估
4.1.4 业务场景与评估指标的匹配
4.1.5 小结
4.2 模型性能：如何通过金融产品评估模型性能
4.2.1 什么是混淆矩阵
4.2.2 什么是准确率、精确率、召回率
4.2.3 什么是F1值
4.2.4 如何构建信用评分产品的混淆矩阵
4.2.5 如何计算信用评分产品的准确率、精确率、召回率
4.2.6 如何计算信用评分产品的F1值
4.2.7 小结
4.3 模型稳定性：如何通过金融产品评估模型稳定性
4.3.1 什么是PSI
4.3.2 如何用信用评分产品评估模型稳定性
展开
