全书分为业务篇和项目篇两大部分。 业务篇围绕中小型IT企业运营管理展开，涵盖五个业务。业务1介绍运营管理概述，包括行业发展、组织架构、岗位能力要求等；业务2阐述日常事务管理，涉及行政、人力、档案等多方面；业务3聚焦财务报告分析与决策，对各类财务报表进行分析。每个业务后设有业务测评。 项目篇包含四个项目，项目1介绍资质认证申报，如企业诚信、信息安全等资质；项目2讲解项目申报，有创新型中小企业、瞪羚企业等项目；项目3涉及知识产权及人才认定申报，包括专利、软件著作权等；项目4说明纳税申报，含基础常识与操作方法。每个项目后设有项目测评。书末附有参考文献。

业务篇
业务1 中小型IT企业运营管理概述
1.1 我国IT行业与IT企业发展简介
1.2 IT企业及其组织架构
1.3 IT企业岗位及能力要求
1.4 IT企业运营管理师岗位职责和从业能力要求
1.5 业务测评
业务2 中小型IT企业运营的日常事务管理
2.1 IT企业行政事务管理
2.2 IT企业人力资源管理
2.3 IT企业档案管理
2.4 IT企业采购管理
2.5 IT企业设备管理
2.6 IT企业推广管理
2.7 业务测评
业务3 中小型IT企业财务报告分析与决策
3.1 财务报告认知
3.2 资产负债表的分析
3.3 IT企业利润表分析
3.4 IT企业现金流量表分析
3.5 IT企业所有者权益变动表编制与分析
3.6 IT企业财务报表附注
3.7 业务测评
项目篇
项目1 中小型IT企业资质认证申报
1.1 IT企业资质申报基础常识
1.2 企业诚信管理体系资质认证
1.3 CCRC信息安全服务资质申报
1.4 AAA级企业信用认证
1.5 涉密系统集成资质认证
1.6 CMMI认证
1.7 ISO 9001认证
1.8 项目测评
项目2 中小型IT企业项目申报
2.1 IT企业项目申报基础常识
2.2 创新型中小企业项目申报
2.3 瞪羚企业申报(四川省)
2.4 “专精特新”中小企业申报
2.5 高新技术企业认定
2.6 项目测评
项目3 中小型IT企业知识产权及人才认定申报
3.1 知识产权申报基础常识
3.2 发明专利申报
3.3 实用新型专利申报
3.4 外观设计专利申报
3.5 软件著作权申报
3.6 人才认定申报
3.7 项目测评
项目4 中小型IT企业纳税申报
4.1 IT企业纳税申报基础常识
4.2 IT企业纳税申报常规操作
4.3 IT企业纳税申报关联操作
4.4 项目测评
参考文献