上篇 理论框架
第一章 “人工智能+政务服务与社会治理”概述
一、“人工智能+政务服务与社会治理”的基本概念
二、“人工智能+政务服务与社会治理”的架构概述
三、人工智能对政务服务与社会治理的意义
四、人工智能给政务服务与社会治理带来的风险挑战
第二章 “人工智能+政务服务与社会治理”的典型场景
一、“人工智能+政务服务”
二、“人工智能+社会治理”
三、“人工智能+基层治理”
四、“人工智能+政民互动”
五、“人工智能+政府运行”
第三章 “人工智能+政务服务与社会治理”关键技术
一、政务服务与社会治理领域人工智能技术应用的层次
二、政务服务与社会治理领域人工智能应用的关键技术
三、“人工智能+政务服务与社会治理”的技术发展趋势
第四章 “人工智能+政务服务与社会治理”数据要素
一、公共数据要素的分布
二、公共数据管理机构
三、公共数据治理
四、公共数据的问题与建议
第五章 “人工智能+政务服务与社会治理”的产业生态
一、“人工智能+政务服务与社会治理”的产业结构
二、“人工智能+政务服务与社会治理”产业的政企合作模式
三、“人工智能+政务服务与社会治理”的产业发展特点
四、“人工智能+政务服务与社会治理”的产业投资建议
第六章 人工智能在政务服务与社会治理领域的推广策略和实施路径
一、加强顶层设计与政策引导，促进人工智能和政务服务与社会治理深度融合
二、推进数据共享与保障数据安全，提升数字政府建设和社会治理水平
三、框定场景范围，分类且循序推进应用
下篇 典型案例
第七章 华信永道“智道奇点SagesrvGLM”大模型打造政务服务新质生产力
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、组织实施条件
第八章 浦东新区率先探索“政务智能办”实现企业办事零材料填报、一次办成
一、案例概要
二、数据要素
三、组织实施条件
第九章 中科大脑接诉即办智能问数大模型打造智能办公新模式
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、场景推广
第十章 绍兴市越城区基层社会整体智治平台赋能基层社会治理
一、案例概要
二、业务介绍
三、智能技术应用
四、数据要素
五、组织实施条件
第十一章 云天励飞智慧治理服务平台实时保障城市治理与社会服务
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、场景推广
第十二章 “社区通+小鲸AI”加强社工队伍建设，助力基层治理
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、场景推广
第十三章 腾昕科技“家庭警察”AI系统打造网上“枫桥经验”新样板
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、场景推广
六、项目成果与社会影响
第十四章 汇信科技“法智通·行业专家大模型体系”助力综合监管提质增效
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、组织实施条件
第十五章 启明星辰“安星智能体”智慧防御守护网络安全
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、场景推广
第十六章 瑞莱智慧“政策大模型”助力政策“研究—制定—触达”质效提升
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、组织实施条件
第十七章 奇安信“QAX-GPT安全机器人”助力长沙数字城市安全运行
一、案例概要
二、技术架构
三、业务介绍
四、数据要素
五、组织实施条件
后记
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