本书共分为综合篇、行业篇和企业篇。综合篇简要介绍了城市公共汽电车相关的基本知识,总结回顾了我国城市公共汽电车发展历程,并对我国城市公共汽电车发展取得的成绩、存在的问题以及公共汽电车管理的主要经验进行了系统梳理和归纳分析;行业篇围绕贯彻落实公共交通优先发展战略的总体思路,重点对城市公共交通规划,城市公共汽电车基础设施建设管理、运营管理、服务评价、运营安全与应急管理、票制票价与补贴等行业管理的核心问题进行了探讨和分析;企业篇重点围绕加强城市公共汽电车运营企业战略规划管理、运营调度管理、服务质量管理、安全管理、车辆技术管理、财务管理、人力资源管理等核心工作,从技术、方法、制度、规范等方面进行了系统梳理和归纳,并对我国城市公共汽电车运营企业在经营管理实践中积累的典型做法、成功经验进行了总结。
本书旨在为政府部门制定城市公共汽电车发展政策、加强行业管理,为有关企业、科研单位参与城市公共汽电车发展的相关工作提供参考和帮助,也可供交通运输相关专业师生参考。