中小企业竞争情报服务体系的构建，是在众多理论的支撑下展开的研究，诸如竞争情报理论、管理理论及服务理论等，通过这些理论的铺垫凸显了本研究的合理性。中小企业竞争情报服务体系在地方政府的支撑下，分别从宏观层面、中观层面及微观层面构建中小企业竞争情报服务体系，其运行是一个复杂的过程，需要实现可持续可循环的科学运行，在运行过程中，对其成熟度测度和运转状况相应的评价，并设计一系列的评价指标能够对整个服务体系的运行水平给出整体测评，也有利于整个服务体系的进一步完善。 本书对中小企业竞争情报服务体系进行了详细的阐述，对推进该领域的研究有着积极的意义，适合作为情报学相关专业参考用书，也可供教师、科研工作者以及相关爱好者阅读使用。

第1章 绪论
1.1 研究背景及研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 本书结构与研究方法
1.3.1 本书结构
1.3.2 研究方法
1.4 本章小结
第2章 相关理论
2.1 竞争情报理论
2.1.1 竞争环境理论
2.1.2 竞争对手理论
2.1.3 竞争策略理论
2.2 服务管理理论
2.2.1 契约理论
2.2.2 企业家理论
2.2.3 管理者理论
2.3 其他相关理论
2.4 本章小结
第3章 中小企业竞争情报服务体系构建的可行性及要素分析
3.1 中小企业竞争情报服务体系研究的必要性
3.2 中小企业竞争情报服务体系研究的可行性
3.3 中小企业竞争情报服务体系构成要素
3.3.1 宏观层面构成要素
3.3.2 中观层面构成要素
3.3.3 微观层面构成要素
3.4 本章小结
第4章 中小企业竞争情报服务体系构建
4.1 中小企业竞争情报服务体系总体模型
4.2 宏观层面的竞争情报服务体系
4.2.1 竞争环境掌握模块
4.2.2 竞争对手控制模块
4.2.3 竞争策略运营模块
4.3 中观层面的竞争情报服务体系
4.3.1 竞争环境掌握模块
4.3.2 竞争对手控制模块
4.3.3 竞争策略运营模块
4.4 微观层面的竞争情报服务体系
4.4.1 竞争环境掌控模块
4.4.2 竞争对手控制模块
4.4.3 竞争策略运营模块
4.5 三个层面相互间的运行机制
4.5.1 各个层次的部门之间的相互关系
4.5.2 各个层面相互间的运行机制
4.6 本章小结
第5章 中小企业竞争情报服务体系的运作模式
5.1 中小企业竞争情报服务体系运作模式的构建原则
5.2 中小企业竞争情报服务体系运作模式构建的视角
5.3 中小企业竞争情报服务体系运作模式的构建
5.3.1 中小企业竞争情报服务体系的钟摆运作模式
5.3.2 中小企业竞争情报服务体系的金字塔运作模式
5.3.3 中小企业竞争情报服务体系的生态运作模式
5.3.4 中小企业竞争情报服务体系的虚拟运作模式
5.4 大数据环境下的企业竞争情报蛙跳模式构建研究
5.4.1 蛙跳模式构建的必要性和可行性
5.4.2 大数据环境下的企业竞争情报模式构建原则
5.4.3 大数据环境下的企业竞争情报蛙跳模式的构建
5.4 本章小结
第6章 中小企业竞争情报服务体系成熟度测度模型构建研究
6.1 引言
6.2 企业竞争情报系统成熟度测度研究的重要性
6.3 企业竞争情报系统成熟度测度原则
6.4 企业竞争情报系统成熟度测度模型
6.4.1 企业环境监测功能模块
6.4.2 企业对手分析功能模块
6.4.3 企业策略制定功能模块
6.4.4 企业安全防范功能模块
6.5 企业竞争情报系统成熟度测度指标体系
6.6 本章小节
第7章 中小企业竞争情报服务体系评价
7.1 中小企业竞争情报服务体系评价指标建立的原则
7.2 中小企业竞争情报服务体系评价模型构建
7.2.1 中小企业竞争情报服务体系自我监测功能模块
7.2.2 中小企业竞争情报服务体系客户反馈功能模块
7.3 中小企业竞争情报服务体系评价指标体系
7.3.1 中小企业竞争情报服务体系自我监测功能指标
7.3.2 中小企业竞争情报服务体系客户反馈功能指标
7.4 本章小结
第8章 结论与展望
8.1 主要研究成果与结论
8.2 主要贡献
8.3 研究展望
参考文献
附录一 2023年SCIP欧洲竞争情报大会
附录二 2024年SCIP美国竞争情报大会：人工智能与竞争情报——情报生态系统中的应用
附录三 2024年SCIP巴塞罗那智能制造展