本书从“实体店的红利期是否过去了”开始分析当前大环境，引出互联网经济背景下的实体店与新零售渠道的关系，手把手教读者从选址到装修再到开店，帮助读者避免在开店过程中踩坑。本书主要介绍了开店前期准备，租房、门店装修、店铺起名、门店招牌、相关手续办理、员工招牌、货品装备、试营业和门店开业等开店流程详解，微信、抖音、小红书、同城App、美团等店铺营销推广新方法，客户体验与服务管理，销售与日常管理，经营模式再升级，IP打造，特色实体店案例解析等内容。 本书给读者分享了开店要点，有助于想开家小店的新手或者小微创业者从零开始学习开一家赚钱的特色实体店，多层次、多角度地结合具体开店案例，分享了创业开店的赚钱技巧与策略。

第一章 超人气实体店
1.1 互联网背景下的实体店与新零售
1.1.1 传统实体店的风险太大
1.1.2 实体店会不会被电商取代
1.1.3 利好消息支撑实体店崛起
1.1.4 实体店的新技术、新模式、新服务和新业态
1.1.5 实体店最大的问题来自不愿改变的经营者
1.1.6 实体店未来发展的9个方面
1.2 超人气实体店经营方向
1.2.1 特色店铺
1.2.2 热门店铺
第二章 开店前期准备
2.1 开店前的准备
2.1.1 思想准备
2.1.2 物质准备
2.2 选择经营模式
2.2.1 自创模式
2.2.2 品牌加盟
2.2.3 经营项目的选择
第三章 开店流程详解
3.1 租房选址
3.1.1 地理位置的选择
3.1.2 商业周边的选择
3.1.3 租房价格的选择
3.2 门店装修
3.2.1 装修风格与预算
3.2.2 向相关单位报备
3.2.3 寻找施工队
3.2.4 制订工期计划
3.2.5 工程验收
3.2.6 室内软装
3.3 店铺起名
3.3.1 起名技巧
3.3.2 店铺商标设计
3.3.3 商标注册
3.4 门店招牌
3.4.1 招牌制作
3.4.2 招牌悬挂
3.4.3 让招牌更醒目
3.5 相关手续
3.5.1 注册营业执照
3.5.2 相关卫生许可证
3.5.3 特种行业许可证
3.5.4 消防防火措施
3.6 员工招聘
3.6.1 选择适合的店员
3.6.2 制订合适的薪酬计划
3.6.3 员工试用期
3.7 货品准备
3.7.1 原材料
3.7.2 设备
3.7.3 包装
3.8 试营业
3.8.1 价格调整
3.8.2 给自己信心
3.9 门店开业
3.9.1 开业准备
3.9.2 开业形式
3.9.3 开业宣传
3.9.4 开业效果
第四章 店铺营销推广
4.1 店铺营销方式划分
4.1.1 传统营销方式
4.1.2 时下流行的营销方式
4.2 微信营销
4.2.1 微信设置技巧
4.2.2 朋友圈营销
4.2.3 微信群营销
4.2.4 视频号营销
4.2.5 公众号营销
4.2.6 群接龙营销
4.3 抖音营销
4.3.1 抖音账号创立与定位
4.3.2 简单的抖音内容创作
4.3.3 抖音推荐算法
4.3.4 抖音的变现方式
4.3.5 抖音的本地同城运营
4.4 小红书营销
4.4.1 小红书的账号设置
4.4.2 小红书的内容创作
4.4.3 小红书的账号运营
4.5 同城App营销
4.6 美团（大众点评）营销
4.6.1 创建方式
4.6.2 上传类目
4.6.3 定期维护上新
4.6.4 评价管理
4.7 地图标注
4.8 引流与私域流量转化
4.8.1 建立私域流量
4.8.2 如何建立私域流量
4.8.3 形成消费闭环
第五章 客户体验与服务管理
5.1 客户体验与消费服务
5.1.1 卖什么也不如卖体验
5.1.2 把服务做到位
5.2 顾客管理
5.2.1 办卡
5.2.2 会员活动
5.2.3 顾客群管理
第六章 销售与日常管理
6.1 产品的销售
6.1.1 产品的复购率
6.1.2 产品的受众面
6.1.3 主打产品和特殊产品
6.2 产品薄利多销
6.3 物以稀为贵
6.4 万物皆可销售
6.4.1 卖情怀
6.4.2 卖价值
6.4.3 卖理念
6.5 店铺财务管理
6.6 员工的日常管理
6.7 扩大经营的时机
6.8 及时止损的时机
第七章 经营模式再升级
7.1 店铺利润的最大化
7.2 设计经营模式的消费闭环
7.3 店铺翻新
7.3.1 时机选择
7.3.2 店铺翻新的注意事项
7.3.3 如何做好客户宣传与衔接
7.4 把你的店变为可复制的店
7.4.1 自有品牌加盟拓展
7.4.2 建立加盟体系
7.4.3 完善经营模式
7.4.4 店铺品牌形象化
7.4.5 品牌运营策略
7.5 经营理念
7.5.1 经营理念的坚持
7.5.2 取舍之道
7.5.3 口碑、品质与发展、扩张的关系
第八章 IP打造
8.1 店主IP塑造
8.1.1 个人IP的重要性
8.1.2 个人IP的打造
8.1.3 个人IP营销
8.1.4 个人IP的提升
8.2 个人IP变为个人品牌
8.2.1 把自己变为店铺的形象大使
8.2.2 个人品牌运营技巧
8.3 店铺宣传与个人IP一致性
第九章 特色实体店案例解析
9.1 饮品店
9.1.1 加盟一家大众奶茶店能不能赚钱
9.1.2 咖啡店经营内涵
9.2 甜品店
9.2.1 大城市传统蛋糕店、甜品店如何破局
9.2.2 中小型城市甜品店破局方式
9.2.3 出其不意的赚钱方式
9.3 餐饮店
9.4 花店
9.5 换装体验店
9.6 剧本杀馆
9.7 手工DIY店
9.8 茶馆
9.8.1 开一家围炉煮茶店能不能赚钱
9.8.2 新中式茶饮店适应年轻消费者
第十章 对于实体店未来的思考
10.1 众多实体店如何脱颖而出
10.2 如何摆脱只火3个月的魔咒
10.3 坚守道德底线与初心