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文献来源:
出版时间 :
提问的技巧
0.00     定价 ¥ 49.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购15本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787522925318
  • 作      者:
    编者:张玉国//刘琳琳//冯磊|责编:赵晓红
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社有限公司
  • 出版日期:
    2025-04-01
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内容介绍
人生路上,提问无处不在。苏格拉底说:“其实我一无所知,我只是善于提问而已。”提问是人际交往的必备技能,也是解决问题的有力工具,更是丰富思想的必备方法。学会提问,不但能优化工作能力,提升领导力、谈判力,还能融洽人际关系,进而指导我们更轻松地工作和生活。 《提问的技巧》是一本抓住问题本质的沟通力指南,它围绕“提问”展开,针对我们生活、工作和社交中方方面面需要沟通的问题,总结出各种富有艺术性的提问技巧来提高沟通效率,从而令我们提升自身影响力、规划行动目标,掌控人生主动权。
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目录
第1章 学会正确提问,起到一石激起千层浪之效果
提问,能从他人口中获取你想要的信息
提问式的语句,更能深入人心
说服对方,从提问开始
旁敲侧击地提问,善于寻找答案
苏格拉底的有效问答法
学习中大胆提问,才能加深对知识的理解
第2章 做足准备,提问不可毫无章法
做足准备,你可以问得更好
向优秀者提问与请教时,要放低姿态
察言观色,针对对方想听的内容开始问起
先倾听,才能完美提问
留心观察,洞悉一切
第3章 提问有方,巧妙引导进入你的“思维陷阱”
运筹帷幄,一问一答中掌控对方思路
妙用提问法化解沟通障碍
引导提问,让对方多说
运用封闭式提问,成功潜入对方的思维
掌握提问的技巧,让对方自行得出答案
话要巧说,提问也要用对方喜欢的方式
第4章 提问是沟通的桥梁,快速拉近彼此关系
提开放性问题,能营造良好的沟通氛围
通过提问,激发对方的好奇心
发问之前,先来点儿赞美
用提问打开沟通的话题,转交对话主导权
“二选一”提问法,轻松帮你达成沟通目的
第5章 提问是识破伪装的有力工具,会问才能让谎言不攻自破
从细节上发问,探明真相
提刺激性的问题,观察对方的反应与态度
提问后观察对方的反应速度,以此辨别真伪
提重复的问题,看对方给出的答案是否统一
第6章 提问能增强领导力,令下属无话不说
领导者提出的问题要具体,下属才容易回答
领导者所提的问题应该有分寸,因人制宜
巧妙铺垫与引导,提问才不会生硬和突兀
先倾听下属说什么,再适时提问引导话题
适时提开放式或封闭式的问题,达成沟通目的
第7章 提问是谈判的武器,问到重点才能解决问题
谈判时先抛出一个问题,逐步引导套出对方实话
谈判中遇到刁难时,巧把问题重新“踢”给对方
谈判中恰当反问对方,变被动为主动
谈判陷入僵局,运用提问化解矛盾
找到对方语言中的漏洞,适时反问对方
第8章 提问是有力的课堂教学方法,引导学生积极思考
提问,有助于学生独立思考能力的开发
巧设提问,激活学生思维
教师应掌握的十大提问方法
当学生撒谎时,如何运用提问法找到真相
借助黄金圈理论提问,目标更明确
第9章 别忽视销售中的探雷式提问,90%的订单都是问出来的
提问要巧妙,要先从客户感兴趣的话题问起
运用提问,能摸清客户的真实想法
如何通过提问探出客户的经济实力
因人而异,对不同性情顾客的提问方法
销售人员要学习的七种提问方式
优化提问方式,体现出客户专家的水平
向客户提问,要把握好分寸
不断追问,让客户下定购买决心
第10章 提问是家庭关系的润滑剂,用点心思让家和万事兴
意见不合时,先倾听再询问化解矛盾
掌握点技巧,问出心爱之人的真实想法
女人关心男人,但也不要事事追问
妻子与丈夫聊天,别用审问的口气质疑他
家庭教育中,父母要用提问引导亲子间的交流
关心孩子,但不要喋喋不休地询问
参考文献
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