亲子关系是否融洽，亲子沟通是否顺利，会影响孩子的健康成长。有些孩子哭闹不止、有些孩子经常提出无理要求，怎么会出现这种局面呢？究其原因，主要是父母没有完全掌握孩子的心理特征，而且采取了不恰当的沟通方法。

本书从心理学的角度出发，为家长们提供了一套与孩子沟通的方法。书中分为四部分：第一部分详细阐述不同年龄段孩子的心理发展特点，以及语言沟通能力的发展特点；第二部分讲述亲子沟通的重要性及原则；第三部分介绍帮助读者解决亲子沟通关键问题的方法；第四部分介绍与孩子日常交谈的技巧、赞美孩子的技巧、批评孩子的技巧等。

第二章 了解儿童语言沟通能力发展特点

一、从“对话言语”到“独白言语”

语言是人类最重要的交际工具，在智力测验中，言语能力常常被作为测验儿童智力发展的一项重要的指标。从呱呱坠地，儿童便开始学习语言，从最初的发音含混不清，到表述流畅，一般会经历从“对话言语”到“独白言语”的发展过程。

对话言语是人们通过相互谈话进行沟通时的言语，既是一种情境言语，又是一种简约言语。心理学上的对话言语指两个人或多个人进行沟通时的言语，是最基本的语言形式。对话言语是有互动的，假如一方讲话，另一方不讲话，就会出现沟通障碍。

出生不久的婴儿不会说话，但已经具有使用“对话言语”的能力。随着婴儿一天天长大，他们看到父母和自己讲话时，小嘴就会一张一合地予以回应，直到能够发出简单的“啊”声。

儿童“对话言语”能力提高的一个标志，就是具备“话轮意识”。“话轮”是谈话中的最小单位，是指“一个说者在会话过程中，从开始说话到停止说话或被他人打断、替代为止所说的话”。比如：“你要去哪里？”“我去公司。”“你要去哪里”是一个话轮，“我去公司”又是一个话轮。3 个月左右的婴儿已经具备了话轮意识。父母和他说话时，他会安静地倾听。父母停下说话，他便会以“嗯、啊”之类的词语与其沟通。

2 岁到 3 岁的儿童的语言沟通能力发展非常迅速，一般都能掌握日常生活中的基本用语。从说单字到说双字词，然后会说简单的短句，如“妈妈去买菜”，等等。

3 岁到 4 岁的儿童已经能够主动讲述生活中的事情，但由于词汇贫乏，表达很不流畅，常有一些多余的口头语。同时，他们会主动发起沟通，常常问“这是什么”“那是什么”，这时，父母应积极配合，满足孩子的沟通需求。

5 岁左右的儿童已经具有很强的逻辑思维能力，并且能够使用“为了”“因为”“后来”“结果”等词汇，也能够使用“但是”之类的转折词。例如，“我要回家了，因为妈妈在等我吃饭”“虽然我想和你玩，但是今天要去外婆家”等。

5 岁之后，随着独立性的不断发展，儿童沟通的方式逐渐从“对话言语”过渡到“独白言语”。所谓独白言语，是指一个人独自进行的言语，如演讲、报告、背诵诗歌、自言自语等。

受自我中心思维的影响，儿童往往会从自己的观点出发，进行独白言语。比如，把一个玩具当作有生命的小朋友，对玩具说，“你渴了吗？姐姐给你喝水”“你热吗？姐姐给你扇扇子”，而且能够在重复讲话中感到心情愉悦。独白言语能够提高思维能力，比如，我们看到几个儿童在一起玩，他们各玩各的、各说各的，这种方式被称为“集体独白”。就算一个儿童的言语好像刺激了另一个儿童的言语，他们仍然是各说各的、各玩各的。实际上，在这种独白言语的刺激下，儿童的思维能力也能够得到提高。

第一部分  了解儿童心理与沟通特点

第一章 了解儿童心理发展特点 ... 3

一、儿童心理发展的连续性与阶段性 ... 3

二、儿童心理发展的方向性与顺序性 ... 7

三、儿童心理发展的不平衡性 ... 9

四、儿童心理发展的差异性 ... 11

第二章 了解儿童语言沟通能力发展特点 ... 14

一、从“对话言语”到“独白言语” ... 14

二、从“情境性言语”到“连贯性言语” ... 17

三、语言的逻辑性提高 ... 18

四、掌握语言表达技巧 ... 22

第二部分  明确亲子沟通的目标和原则

第一章 亲子沟通的意义 ... 27

一、亲子沟通的重要性 ... 27

二、影响亲子沟通的主要因素 ... 32

三、常见的不良亲子沟通模式 ... 34

第二章 亲子沟通的7C原则 ... 38

一、可信赖原则 ... 38

二、一致性原则 ... 40

三、可接受原则 ... 42

四、明确性原则 ... 44

五、多渠道原则 ... 46

六、持续性和连贯性原则 ... 48

七、差异性原则 ... 49

第三部分  把握亲子沟通的关键问题

第一章 认知：超越无形的壁垒 ... 55

一、避免选择性心理 ... 55

二、不要犯“先入为主”的错误 ... 59

三、别被“心理偏盲”蒙蔽双眼 ... 62

四、拒绝做“完美主义”父母 ... 67

五、寻求改变：尝试“知觉检核” ... 72

第二章 情绪：正确的管理和宣泄 ... 75

一、沟通前先识别自己的情绪 ... 75

二、如何避免“亲子暴力沟通” ... 80

三、正确疏导孩子的负性情绪 ... 85

四、指导孩子表达情绪 ... 90

第三章 倾听：不只是听见 ... 94

一、恰当使用“陪伴式倾听” ... 94

二、父母的“无效倾听” ... 95

三、揣摩孩子的“隐藏想法” ... 98

四、用“嗯……这样啊”回应孩子 ... 101

五、用恰当的复述表达对孩子的认可 ... 104

第四章 同理心：架起沟通的“桥” ... 109

一、感同身受，理解孩子的心理需求 ... 109

二、释放善意，解开孩子的心结 ... 113

三、映射情感：说出孩子的感受 ... 115

四、针对孩子的感受而不是行为做出反应 ... 119

五、建立与孩子的双向沟通 ... 123

第四部分  掌握亲子沟通的技巧

第一章 亲子日常交谈的技巧 ... 131

一、打造畅所欲言的沟通环境 ... 131

二、用孩子听得懂的词句表达 ... 134

三、交谈时允许孩子争辩 ... 139

四、如何用提问引发孩子的谈兴 ... 143

五、“家庭会议”的妙用 ... 148

第二章 赞美孩子的技巧 ... 153

一、为什么“你很聪明”不如“你很努力” ... 153

二、赞美孩子的行为过程，而不是结果 ... 155

三、赞美孩子的“三步法” ... 159

四、从细微处赞美孩子的优点 ... 161

五、借他人之口赞美孩子 ... 165

第三章 批评孩子的技巧 ... 170

一、具体的批评与空泛的批评 ... 170

二、批评时做到“不贴标签” ... 173

三、批评时表明你的期望 ... 175

四、告诉孩子如何弥补错误 ... 178

五、亲身示范和及时反馈的必要性 ... 181

六、千万不可恐吓孩子 ... 184

第四章 拒绝孩子的技巧 ... 188

一、拒绝孩子的最好办法：不带敌意的坚决 ... 188

二、警惕拒绝造成的“禁果效应” ... 191

三、拒绝时给孩子一个正当理由 ... 193

四、用“肯定法”回绝孩子 ... 195

五、掌握好“立规矩”的法则 ... 197

第五章 说服孩子的技巧 ... 201

一、发挥“我—信息”的作用 ... 201

二、给孩子提供选择项 ... 204

三、学会使用“正向语言” ... 206

四、停止“说教式语言” ... 207

五、减少强硬建议 ... 210

第六章 非语言沟通的技巧 ... 214

一、微笑在亲子沟通中的功能 ... 214

二、需要控制的几种眼神 ... 215

三、通过正确的姿势传递爱意 ... 218

参考文献 ... 221