胡潇予，英国利兹大学文学硕士，毕业于利兹大学传播与媒体专业。本科就读于中国社会科学院大学新闻学专业。2019年研究生毕业后进入营销行业深耕，主要专注于企业品牌营销领域，参与了众多项目的营销方案策划，积累了丰富的经验。
　　
　　施顺喆，毕业于中国农业大学，现任人力资源社会保障部教指委职业培训委员会联络员，以及中国人力资源和社会保障出版集团高级编辑。在职业教育培训的教学指导、策划、研发和出版领域拥有近20年的丰富经验，并担任《秘书》国家职业技能等级认定培训系列教材的总策划。

　　《行政文秘工作：从入门到精通》是一本全面介绍行政文秘实务的宝典。
　　该书以新时代为背景，系统地阐述了行政文秘工作的核心知识和技能。作者精心梳理了从办公接待、文件文档管理到公关、法务等行政文秘工作的实务操作技巧，旨在帮助读者快速掌握并应用于实际工作中。
　　该书内容丰富、实用性强，是行政文秘工作者不可或缺的指导手册。
　　通过对该书内容的学习，读者可以全面提升自身行政工作能力，成为新时代行政办公实务的全能型人才。
　　无论是初学者还是资深从业者，都能从书中获得宝贵的经验和知识，为职业生涯注入新的活力。
　　《行政文秘工作：从入门到精通》适合各类政府机关、事业单位、企业的行政秘书人员、办公室管理人员、培训人员等阅读，也可作为高校行政文秘专业、经管类专业等的教材。

第1章 办公室
1.1 办公室事务
1.1.1 办公室管理规定
1.1.2 行政文秘人员行为管理
1.1.3 行政文秘人员能力要求
1.2 印章证照管理
1.2.1 印章申请使用流程
1.2.2 印章保管
1.2.3 证照申请使用流程
1.2.4 证照保管
1.3 差旅管理
1.3.1 出差计划管理
1.3.2 出差汇报管理
1.3.3 出差费用管理
1.4 日程管理
1.4.1 线下日程管理
1.4.2 线上日程管理
1.5 办公环境管理
1.5.1 办公环境标准
1.5.2 改善办公环境
1.6 接打电话
1.6.1 接听电话
1.6.2 拨打电话

第2章 接待
2.1 接待工作基本流程与要求
2.1.1 接待工作基本流程
2.1.2 接待工作基本要求
2.1.3 接待工作注意事项
2.2 接待礼仪
2.2.1 仪容仪表仪态礼仪
2.2.2 迎送礼仪
2.2.3 指引礼仪
2.2.4 握手礼仪
2.2.5 名片礼仪
2.2.6 宴请礼仪
2.2.7 座次礼仪
2.3 接待管理
2.3.1 公务接待
2.3.2 商务接待
2.3.3 参观接待
2.3.4 来访接待
2.3.5 外事接待
2.3.6 投诉接待

第3章 会议
3.1 会议工作流程与要求
3.1.1 会议工作流程
3.1.2 会议工作要求
3.2 会前
3.2.1 会议规划
3.2.2 人员配置
3.2.3 经费预算
3.2.4 文件准备
3.2.5 用品准备
3.2.6 会场布置
3.2.7 后勤保障
3.2.8 注意事项
3.3 会中
3.3.1 会议签到
3.3.2 发放资料
3.3.3 引导入场
3.3.4 执行议程
3.3.5 会议记录
3.3.6 注意事项
3.4 会后
3.4.1 引导退场
3.4.2 离会服务
3.4.3 清理会场
3.4.4 报销费用
3.4.5 整理文件
3.4.6 会后跟进
3.4.7 注意事项
3.5 典型会议的举办
3.5.1 办公会
3.5.2 研讨会
3.5.3 企业年会
3.5.4 总结表彰会
3.5.5 新闻发布会
3.5.6 经营分析会

第4章 文书
4.1 公文写作基础
4.1.1 公文的种类
4.1.2 公文写作流程
4.1.3 公文写作要求
4.1.4 公文行文规则
4.1.5 公文格式要求
4.2 党政机关公文
4.2.1 决定
4.2.2 公告
4.2.3 通告
4.2.4 意见
4.2.5 通知
4.2.6 通报
4.2.7 报告
4.2.8 请示
4.2.9 批复
4.2.10 函
4.2.11 纪要
4.3 规章类公文
4.3.1 条例
4.3.2 办法
4.3.3 制度
4.3.4 章程
4.4 事务类公文
4.4.1 计划
4.4.2 总结
……
第5章 文档
第6章 公关
第7章 活动
第8章 调研
第9章 资产
第10章 后勤
第11章 法务
第12章 经费
第13章 ChatGPT在行政文秘中的应用