第1章 绪论
1.1 研究背景与问题提出
1.2 研究意义
1.3 研究方法与技术路线
1.4 创新点
第2章 文献综述
2.1 在线产品评论相关研究
2.2 产品改进决策相关研究
2.3 商家的优惠策略相关研究
2.4 产品退货决策相关研究
2.5 本章小结
第3章 考虑在线评论与消费者细分的竞争商家产品改进及定价决策研究
3.1 模型描述与假设
3.2 模型求解
3.3 模型分析
3.4 数值分析
3.5 本章小结
第4章 考虑在线评论与新客优惠的竞争商家产品改进及定价决策研究
4.1 模型描述与假设
4.2 模型求解与分析
4.3 情形对比分析
4.4 数值分析
4.5 本章小结
第5章 考虑在线评论与差评回复的竞争商家两阶段产品定价决策研究
5.1 模型描述与假设
5.2 模型求解与分析
5.3 情形对比分析
5.4 数值分析
5.5 本章小结
第6章 评论优化策略下考虑退货的商家两阶段产品定价与库存决策研究
6.1 模型描述与假设
6.2 模型求解与分析
6.3 数值分析
6.4 本章小结
第7章 结论
7.1 研究结论
7.2 研究局限性与未来研究计划
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