序言 任务即项目，人人都是项目经理
第1章 构建项目管理知识框架
1.1 什么是项目
1.1.1 每项任务，都是一个项目
1.1.2 好采购，一定要懂项目管理
1.1.3 AI时代，更需要学习项目管理
1.2 五大过程组与十大知识领域
1.2.1 五大过程组
1.2.2 十大知识领域
1.2.3 五大过程组与采购流程
1.2.4 五大过程组与IPD流程
1.3 案例研究：不会项目管理，会让人在囧途
第2章 做一个优秀的项目经理
2.1 项目经理的责权利
2.1.1 定责、授权、享利，项目成功“三部曲”
2.1.2 作为采购，如何明确责权利
2.1.3 三招破局，化解“责大权小”困局
2.2 项目经理的能力要求
2.2.1 项目经理，需具备三大核心能力
2.2.2 优秀项目经理，有三大衡量标准
2.2.3 优秀项目经理，要学会管理三类人
2.3 解锁优秀密码：摆脱忙乱，告别加班
2.4 案例研究：推动项目成功，要“有几把刷子”
第3章 启动：定义项目，授权开始
3.1 好的开始，成功一半
3.2 识别干系人，掌握诉求和影响力
3.2.1 不要忽视“有关人员”
3.2.2 管理干系人期望，界定约束条件
3.2.3 评估干系人影响力
3.2.4 面对“不可能”任务，不要轻易承诺
3.3 制定章程，界定目标和范围
3.3.1 先定义问题，再定义项目
3.3.2 界定项目范围
3.3.3 明确可交付成果及成功标准
3.3.4 项目章程样例
3.4 不要一个人战斗，组建项目团队
3.4.1 构建多元化团队
3.4.2 注重成员能力互补
3.4.3 构建协同的项目团队
3.5 用RACI矩阵，明确团队职责
3.5.1 精准切割与识别任务
3.5.2 知人善任，用RACI矩阵分配任务
3.5.3 RACI矩阵在采购工作中的应用
3.6 案例研究：不怕要求高，就怕不清楚
第4章 规划：制订计划，确保可行
4.1 先动脑，再动手
4.2 学会设立里程碑
4.2.1 三个标准，科学设置里程碑
4.2.2 三个维度，赋予里程碑可衡量性
4.2.3 三个方法，满足干系人期望
4.3 编制SOW，明确可交付成果
4.3.1 需求管理，实现采购增值
4.3.2 可采购性论证的思考框架
4.3.3 SOW编写指南，避免要点遗漏
4.4 创建WBS，分配任务
4.4.1 确保WBS的完整性
4.4.2 建立工作包与采购目标的强关联
4.4.3 设备采购项目：WBS创建与任务分配
4.5 制订计划，为项目导航
4.5.1 进度管理与进度计划
4.5.2 关键路径法与计划评审技术
4.5.3 把“不可能”变成“可能”
4.5.4 评估供应商“三柔”供货能力
4.5.5 缩短长期物料采购周期
4.5.6 全面识别与应对风险
4.6 预算成本，不多不少
4.6.1 确保完整性，预留弹性
4.6.2 BCD方法，精准估算成本
4.6.3 三点估算，准确估算采购成本
4.7 案例研究：CPM/PERT，制订最快的“项目计划”
第5章 执行：协调资源，完成任务
5.1 “魔鬼”藏在细节里
5.2 既要遵循计划，又要应对变化
5.2.1 培养严谨的计划执行习惯
5.2.2 用计划管住变化，以不变应万变
5.2.3 五个执行，确保供应商按时交付
5.2.4 质量控制，希望一次就做对
5.3 调配资源，对症下药
5.3.1 优化资源配置
5.3.2 识别资源缺口
5.3.3 果敢调配资源
5.4 沟通协作，拉通纵横
5.4.1 搭建沟通矩阵，对齐干系人要求
5.4.2 管理多样团队，巧妙说服研发人员
5.4.3 学会开会，工作不累
5.4.4 干系人之间冲突，怎么办
5.4.5 质量、成本与交付之间冲突，怎么办
5.4.6 领导的要求不合理怎么办
5.4.7 主动沟通，赢得主动
5.5 管理风险，不留死角
5.5.1 全面识别风险，构筑应急防线
5.5.2 构建风险登记册，动态管理风险
5.5.3 如何应对指定供应商
5.6 案例研究：为什么需求部门总是不满意
第6章 监控：跟踪进展，及时纠偏
6.1 不跟踪，一场空
6.2 跟踪进展，数据说话
6.2.1 切实跟踪，不走过场
6.2.2 多维度核实，不偏听偏信
6.2.3 统一信息标准，不自说自话
6.2.4 项目跟踪的三大法宝
6.2.5 项目管理的实用小助手
6.3 发现风险，及时纠偏
6.3.1 敏锐捕捉风险信号
6.3.2 遵循“坏消息优先”原则
6.3.3 供应商交付总是拖期怎么办
6.3.4 供应商送样总是不合格怎么办
6.3.5 如何处理让步接收
6.4 变更管理，不能失控
6.4.1 遵循原变更流程
6.4.2 确立单一对外沟通渠道
6.4.3 妥善处理变更后的变更
6.5 案例研究：不会跟踪的采购，不是好采购
第7章 收尾：验收项目，萃取经验
7.1 善始善终，方得始终
7.2 验收项目，要有标准
7.2.1 紧扣项目目标，明确验收标准
7.2.2 促进三方沟通，达
展开
