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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
AI销冠(一个人顶一个团队的销售术)(精)
0.00     定价 ¥ 89.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购15本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787111782018
  • 作      者:
    作者:唐兴通|责编:孙海亮//章承林
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2025-06-01
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内容介绍
这是一本能帮助销售人员跑赢AI时代,成为不可被AI替代的超级销售的生存指导手册。未来的销售活动,无论是客户开发、需求挖掘还是客户关系维护,都将从传统的物理空间转移到数字空间。一个优秀的销售人员,必须在这个新的空间中建立起强大的个人销售能力。本书不讲晦涩的技术概念,而是深入解读作者自创的、在数字空间中形成超级个人销售能力的方法论——4D销售方法论。所谓4D,就是个人品牌、传递内容、深化关系、发展自我。 个人品牌:在AI时代,每个销售人员都要建立个人品牌。虽然不是每个销售都能打造网红级的超级个人品牌,但你要有意识地塑造自己的专业形象,建立值得信赖的个人标签。因为在数字空间里,客户不再通过搜索引擎或电话簿来寻找供应商,而是通过脑海中的印象和关键词标签。 内容传递:内容是销售人员在数字空间开展工作的抓手。但是随着AI大模型的出现,每个销售人员都可以成为内容创作的高手。因此,能否成为超级销售,不再取决于是否有专业的内容创作能力,而在于是否真正理解客户需求,是否有能力为客户创造价值。本书分享的AI助力内容销售方法,为你成为超级销售指明了方向。 关系深化:销售的核心就是建立个人关系,但是在数字空间中,我们需要找到深化关系的新方式。本书会告诉大家,在数字空间中如何通过精心设计的内容、AI工具的辅助,展现对客户的关注,洞察客户需求,陪伴客户成长。 发展自我:终身学习已经成为每个人的必修课。在数字空间中,销售人员需要重新构建核心能力、世界观、日常管理和时间分配方法,这些都需要学习。能否成为超级销售,最终都取决于是否愿意学习以及如何学习。本书会提供一套AI时代高效学习方法。 本书不仅深度解读了4D销售方法论,对4个D的关系和落地执行给出具体指导,还提供了大量实践和类比案例,以及可直接使用的工具,目的是让读者不仅看得懂,还能轻松落地实践。
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目录
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前言 站在AI浪潮之巅,重塑销售之魂
第1章 销售的三大危机:身份危机、业绩危机与认知危机
1.1 销售:不只是职业,更是人人必备的核心技能
1.2 身份危机:从尊重自己开始,不是低人一等
1.2.1 从一个故事开始
1.2.2 确认身份,开启人生光明之路
1.2.3 数字时代销售人员是什么
1.3 业绩危机:销售面临对话质量与效率的挑战
1.3.1 买家和销售人员的对话质量越来越高
1.3.2 销售效率大比拼
1.4 认知危机:销售人员操作系统升级换代
第2章 AI时代4D销售方法论
2.1 AI引领的销售
2.1.1 AI与销售的关系
2.1.2 AI在销售过程中的7个创新应用
2.2 超级销售员:AI如何将普通销售人员变成销售冠军
2.3 销售人员工作的地方:物理空间与数字空间
2.3.1 数字空间:新战场的规则与挑战
2.3.2 物理空间:传统战场的变革与机遇
2.3.3 销售的未来:物理空间与数字空间的共舞
2.4 AI时代销售业绩公式:如何实现业绩倍增
2.4.1 让传递信息的人次指数级增长
2.4.2 提升转化率
2.4.3 提高客单价
2.5 4D销售方法论,引领AI时代的销售革命
2.5.1 定义个人品牌:获得信任与影响力
2.5.2 传递内容与深化关系:销售工作的双引擎
2.5.3 深化关系:AI时代客户关系养成
2.5.4 发展自我:持续精进与跃迁
2.5.5 4D销售方法论的整体观
第3章 定义个人品牌:获得信任与影响力
3.1 从企业品牌到个人品牌:AI时代的销售变革
3.1.1 品牌演变动力学的底层逻辑
3.1.2 从马克思劳动理论看品牌演变:揭示未来销售的底层逻辑
3.1.3 未来趋势的洞见
3.2 学习网红:打造数字时代的销售人员个人品牌
3.3 个人品牌定位三大核心,让客户对你另眼相看
3.3.1 个人品牌原型:选择一个鲜明、独特的个人品牌
3.3.2 品类思维:客户是用品类来思考的
3.3.3 专业值得信赖:销售个人品牌基座
3.4 按照个人品牌剧本演出,成就销售巅峰
3.4.1 激活你的个人品牌原型:让客户看到独一无二的你
3.4.2 心智占领战:品类思维帮你成为客户的首选
3.4.3 超越销售:信任构建之旅,打造成专业的代名词
3.5 社交媒体时代:销售人员必学的个人品牌打造之道
3.5.1 选择合适的平台:个人品牌的展示窗口
3.5.2 优化社交媒体上的个人资料
3.5.3 社群和在线平台:建立和维护关系的工具
3.5.4 举办和参与在线活动
3.6 塑造与维护个人品牌的独特性
3.7 从濒临崩溃到重塑辉煌,个人品牌危机自救攻略
第4章 传递内容:AI时代销售的核心抓手
4.1 新销售革命:内容传递的艺术
4.1.1 重新定义销售行为
4.1.2 内容传递:销售的新定义
4.2 AI时代的销售日常工作主线
4.3 激发购买欲:内容驱动数字销售增长的秘密
4.3.1 内容与日常销售目标的紧密联系
4.3.2 AI让激发销售的内容生产更容易
4.4 销售话术三大角度:将线下话术转化为在线内容
4.4.1 展示产品或服务的质量、卖点和特性
4.4.2 展示产品与竞品的对比优势
4.4.3 激发情感与价值的共鸣
4.5 数字化销售的技艺:文字、图片、音频、视频的完美结合
4.5.1 文字魔法:用文本优雅地撬开客户的钱包
4.5.2 图片的力量:如何用图像撼动销售
4.5.3 温暖与专业:用好音频销售这件秘密武器
4.5.4 视频内容的力量:将产品故事讲到顾客的心坎里
4.6 销售人员内容销售实践:新销售过程
4.6.1 销售人员日常工作概述
4.6.2 客户开发
4.6.3 需求挖掘与评估
4.6.4 销售展示和沟通
4.6.5 成交和谈判
4.6.6 客户关系建立和经营
4.7 从开场白到成交:AI让销售人员事半功倍的全攻略
4.7.1 客户拜访时的开场白和自我介绍
4.7.2 展示公司/产品简介,引发需求意识
4.7.3 产品细节阐述和案例分享
4.7.4 回应客户疑虑的论据和解说
4.7.5 对比竞品防御式销售内容
4.7.6 感谢客户的贺函/短信
4.7.7 邀请客户参与公司活动的内容
4.8 超越算法与内容:如何高效把内容传递出去
第5章 深化关系:AI时代的客户关系养成
5.1 数字时代的销售艺术:深化客户关系的认知
5.2 深化关系IDIC框架
5.3 客户分类让你更高效
5.3.1 为何要进行客户分类
5.3.2 客户分类的标准
5.3.3 如何实施客户分类
5.4 个性化关系深化:持续赢得客户的四大策略
5.5 读懂客户人格风格,采取不同的关系相处之道
5.5.1 分析型客户相处之道
5.5.2 干劲型客户相处之道
5.5.3 亲切型客户相处之道
5.5.4 表达型客户相处之道
5.6 高手的秘密:捕捉客户重要时刻以深化关系
5.7 点赞评论的力量:社交媒体互动的艺术
5.8 避免打扰但保持联系:王成的客户
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