译者序
前言
第1章 与大象对话
1.1 为什么明知应做而不为
1.2 人的天性
1.3 学习促进但不决定行为改变
1.4 其他重要因素
1.5 认识大象
1.6 大象与骑手的区别
1.7 大象与骑手的视角
1.8 既要与骑手对话，也要与大象对话
1.9 本书示例
1.10 关键要点
参考文献
第2章 系统视角
2.1 系统问题的解决与系统结果的归因
2.2 系统思维
2.3 调整一个系统
2.4 如何影响行为改变项目
2.5 如何影响学习设计
2.6 关键要点
参考文献
第3章 沿着改变之路前进
3.1 改变过程如何影响学习设计
3.2 方法1：对整个过程进行设计
3.3 方法2：与所处的阶段相配（因材施教）
3.4 方法3：沿途留下工具
3.5 改变阶段
3.6 改变阶梯
3.7 学习之旅
3.8 关键要点
参考文献
第4章 传达价值
4.1 描述价值
4.2 计算价值
4.3 邮件影响培训的例子
4.4 关键要点
参考文献
第5章 理解动机
5.1 只是懒惰吗
5.2 创造条件使他人自我激励
5.3 动机的持久性
5.4 内在动机和外在动机
5.5 动机理论
5.6 动机作为一个连续体
5.7 培养动机的策略
5.8 与学习者交流
5.9 关键要点
参考文献
第6章 分析行为
6.1 行为改变轮
6.2 明确行为
6.3 COM–B模型
6.4 使用COM–B分析行为
6.5 关键要点
参考文献
第7章 确定是不是培训问题
7.1 问题诊断：原因是什么及学习的作用
7.2 缺乏反馈
7.3 目标不明确
7.4 忘记现有的行为习惯
7.5 对后果或大局不了解
7.6 缺乏环境或流程支持
7.7 焦虑/恐惧/不适
7.8 对能力缺乏信心
7.9 不信任
7.10 社会证明
7.11 缺乏自主权/主导权
7.12 习得性无助
7.13 不恰当的激励
7.14 缺乏身份或价值观的一致性
7.15 情绪反应
7.16 总结洗手案例
7.17 案例：大学毕业生的人际网络
7.18 关键要点
参考文献
第8章 映射解决方案
8.1 认识米格尔和丽莎
8.2 干预类型
8.3 COM–B与干预类型的映射
8.4 行为改变技术
参考文献
第9章 运用说服和激励技巧
9.1 认识Evan
9.2 行为改变技术
参考文献
第10章 计划、实践和反馈
10.1 认识安吉丽卡
10.2 行为改变技术
参考文献
第11章 环境和社会支持
11.1 认识安
11.2 行为改变技术
第12章 价值观和身份
12.1 认识内特
12.2 行为改变技术
参考文献
第13章 负责任的设计
13.1 行为改变设计中的伦理问题
13.2 需要提出的关键问题
参考文献
第14章 综合应用案例
14.1 认识Rita
14.2 理解挑战
14.3 选择一种或多种行为
14.4 研究与分析
14.5 哪里遇到困难
14.6 是不是培训问题
14.7 使用COM–B模型
14.8 干预领域
14.9 选择BCT
14.10 学习策略
14.11 格式选择
14.12 实施计划
14.13 评估
14.14 总结
参考文献
第15章 真实世界的例子
15.1 项目1：在卢旺达培养妇女的创业技能
15.2 项目2：MindGym领导力发展
15.3 项目3：澳大利亚体育诚信——运动员反兴奋剂教育
15.4 项目4：为BecomeAnEX.org设计的数字应用（Truth Initiative的一部分）
15.5 项目5：Harness Hero及行为改变游戏
15.6 项目6：Project Valor——利用社交媒体营销推广虚拟HIV咨询和转诊
总结
展开
