全书共六章。第一章回顾电商发展历程，分析传统电商优劣势及智能时代新机遇；第二章介绍人工智能在电商中的应用，如商品推荐、客服及市场预测；第三章强调大数据在电商决策中的作用，包括采集整合、用户画像构建等；第四章探讨智能物流创新，涉及配送工具、路径优化和仓储系统；第五章展示VR/AR技术在购物体验中的应用及影响；第六章阐述区块链保障电商安全的原理和意义。

第一章 电子商务的发展历程与现状
第一节 电子商务的起源与发展历程
第二节 传统电子商务的优势与不足
第三节 智能时代为电子商务带来的新契机
第二章 人工智能在电子商务中的应用
第一节 智能商品推荐系统的原理与优势
第二节 人工智能客服的高效运作模式
第三节 基于人工智能的市场预测与分析
第三章 大数据驱动的电子商务决策
第一节 大数据的采集与整合在电商中的重要性
第二节 利用大数据构建精准用户画像
第三节 大数据驱动的营销策略创新
第四节 大数据对供应链管理的优化作用
第四章 智能物流的创新与发展
第一节 无人机、无人车等智能配送工具的现状与前景
第二节 物流路径优化与实时跟踪系统
第三节 智能仓储系统的高效运作模式
第五章 虚拟现实与增强现实购物体验
第一节 VR/AR技术在电子商务展示中的创新应用
第二节 消费者对虚拟购物的接受度与反馈
第三节 对商品展示和销售转化率的影响
第六章 区块链保障电子商务安全
第一节 区块链技术的基本原理与特点
第二节 确保交易安全与数据隐私保护的机制
第三节 区块链对打击假冒伪劣的意义
参考文献