本书以漫画故事为开端，将小朋友生活和学习中与沟通有关的故事巧妙地融入其中，以更轻松、有趣的方式引导孩子了解沟通的重要性，再加上“沟通解析”和“沟通话术”两个版块，让抽象的道理变得浅显易懂，帮助孩子真正做到有效地沟通，每节最后的“名人故事”版块则更能加深小朋友对沟通的理解和感悟。

01 学会适当拒绝
- 要勇敢地说“不”
- 如何拒绝不合理的要求
- 如何委婉地拒绝
- 如何委婉拒绝长辈的无理要求
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测
02 学会说话有分寸
- 说话要把握好尺度
- 表达要到位
- 要站在对方的角度说话
- 考虑周全再说话
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测
03 学会解释和道歉
- 道歉时不能说的话
- 道歉时多从自己身上找原因
- 道歉时要真诚
- 道歉也要讲技巧
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测
04 学会赞美与批评
- 批评时要这么做
- 这样赞美更有效
- 夸人时不能这样做
- 这样批评更入耳
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测
05 学会有效地说服别人
- 站在对方的立场说话
- 用情动人，以理服人
- 先让对方感到愉快再说服
- 给对方“自由”
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测
06 如何具有感染力
- 说话要有幽默感
- 懂得修饰话语
- 用真诚感染别人
- 说话要学会动脑筋
- 沟通小课堂
- 金句集锦
- 轻松测一测