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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
商务数据分析与应用/新目录新专标数字商贸专业群系列丛书
0.00     定价 ¥ 55.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购15本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787121482311
  • 作      者:
    编者:黄新谋//陈哲|责编:张云怡
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2025-02-01
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内容介绍
本书由认识商务数据分析、商务数据分析方法、商务数据分析实战和商务数据分析报告四篇共十二个项目组成。其中,认识商务数据分析篇主要介绍商务数据分析的思维与流程,商务数据分析方法篇主要介绍商务数据分析常用的方法及相关实例,商务数据分析实战篇主要介绍商务数据分析方法在不同场景中的应用,商务数据分析报告篇主要介绍商务数据分析报告的组成及写作技巧。 本书由校企合作编写而成,具有极强的实用性与前沿性。书中融入了丰富的企业实践案例,深入介绍了商务数据分析的思维、方法、操作技巧及其在管理决策中的实际应用,使抽象的知识具象化。 本书可作为高职院校学生学习“商务数据分析与应用”课程的教材,也适合对商务数据分析感兴趣的读者自学使用。
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目录
第一篇 认识商务数据分析
项目一 商务数据分析的价值
任务1 企业管理者的困局和经验决策的局限
任务1.1 企业管理者的困局
任务1.2 经验决策的局限
任务1.3 数据决策的本质
任务2 商务数据分析的应用场景
任务2.1 识别机会
任务2.2 规避风险
任务2.3 问题诊断
任务2.4 效果检验
项目二 商务数据分析的思维
任务1 问题界定思维
任务1.1 问题界定的价值
任务1.2 问题界定的思维方法
任务2 指标细化思维
任务2.1 指标细化的价值
任务2.2 指标细化的思维方法
项目三 商务数据分析的流程
任务1 设计研究方案
任务1.1 明确研究目的
任务1.2 分解研究内容
任务1.3 确定研究方法
任务1.4 制订研究计划
任务2 数据获取与处理
任务2.1 数据获取
任务2.2 数据处理
任务3 数据呈现
任务3.1 明确要表达的信息
任务3.2 选择图表类型
任务3.3 有效表达
任务3.4 Wyn商业智能
第二篇 商务数据分析方法
项目四 基于对比视角的分析方法
任务1 空间对比
任务1.1 频数统计与均值分析
任务1.2 交叉分析与比较均值
任务2 时间对比
任务2.1 水平分析与速度分析
任务2.2 趋势分析
项目五 基于分类视角的分析方法
任务1 产品分类法
任务1.1 GE矩阵模型
任务1.2 产品ABC分类模型
任务1.3 案例分析——基于产品ABC分类模型的销售问题诊断
任务2 客户分类法
任务2.1 RFM模型
任务2.2 客户生命周期模型
项目六 基于预测视角的分析方法
任务1 从构成视角预测
任务1.1 市场预测与构成分析
任务1.2 案例分析——啤酒与药品市场规模预测
任务2 从回归视角预测
任务2.1 回归分析的基本概念
任务2.2 案例分析——电脑销售量与销售额预测
任务3 从时序视角预测
任务3.1 时间序列的基本概念
任务3.2 案例分析——基于数据模型的出口额预测
第三篇 商务数据分析实战
项目七 市场分析实战
任务1 营销环境分析
任务1.1 宏观环境分析
任务1.2 市场环境分析
任务2 市场进入分析
任务2.1 SWOT分析
任务2.2 SWOT分析的应用
项目八 竞争对手分析实战
任务1 波特五力模型
任务1.1 模型介绍及其应用
任务1.2 案例分析——A品牌白酒行业竞争力分析
任务2 熵值分析法
任务2.1 熵值分析法的概念和步骤
任务2.2 案例分析——医药上市企业竞争力评估
项目九 客户分析实战
任务1 基于RFM模型的客户价值分析
任务1.1 RFM模型介绍及应用
任务1.2 案例分析——某超市客户价值分析
任务2 基于四分图模型的客户满意度分析
任务2.1 四分图模型介绍
任务2.2 案例分析——海底捞客户满意度分析
项目十 商品分析实战
任务1 商品属性分析
任务1.1 模型介绍与应用
任务1.2 案例分析——智能手表的功能网调研
任务2 营销策略分析
任务2.1 模型介绍及应用
任务2.2 案例分析——美容护肤产品波士顿矩阵分析
第四篇 商务数据分析报告
项目十一 分析报告基础知识
任务1 报告的类别与撰写方法
任务1.1 报告的类别
任务1.2 报告的撰写方法
任务2 报告的结构与框架
任务2.1 报告的结构
任务2.2 报告的框架
项目十二 高质量分析报告的撰写要求
任务1 内容逻辑严谨性
任务1.1 分析可靠、界定严谨
任务1.2 用词准确、论证合理
任务1.3 概念一致、标准统一
任务2 表达呈现有效性
任务2.1 直观呈现、通俗易懂
任务2.2 结论准确、建议合理
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