本书以企业向IT供应商外包信息技术服务为背景，结合信息技术服务外包中常见的运作工具，研究如何设计和选择相应的信息技术服务外包合同。具体来说，本书将较全面地介绍了与信息技术服务外包合同相关的理论文献，然后针对企业在信息技术服务外包时面临的三类主要挑战：合同签订前（事前）IT供应商具有关于服务能力的私有信息、服务过程中（事中）IT供应商服务努力不可观测和服务完成后（事后）IT供应商服务效果不可证实。本书使用甄别合同、监控和再谈判三种工具以分别应对上述三类挑战，并结合固定价格合同、时间材料合同、收益共享合同和绩效合同四种合同形式，深入探讨信息技术服务外包合同的设计与选择问题。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究问题及意义
1.3 研究思路、框架与内容
1.4 研究方法
第2章 国内外研究综述
2.1 信息技术服务外包相关研究
2.2 合同理论相关研究
2.3 文献总结与评述
第3章 IT供应商具有系统开发能力的私有信息情形下的合同设计
3.1 引言
3.2 模型描述
3.3 甄别合同设计
3.4 信息价值
3.5 算例分析
3.6 本章小结
第4章 IT供应商系统开发过程不可观测情形下考虑监控的合同设计
4.1 引言
4.2 模型描述
4.3 外生性监控水平
4.4 内生性监控水平
4.5 本章小结
第5章 IT供应商系统故障数量不确定情形下考虑再谈判的合同设计
5.1 引言
5.2 模型描述
5.3 不存在再谈判情形
5.4 存在再谈判情形
5.5 本章小结
第6章 IT供应商系统开发事中不可观测与事后不确定情形下的合同设计
6.1 引言
6.2 信息技术服务外包决策模型
6.3 合同设计
6.4 监控与再谈判的互动关系
6.5 比较静态分析
6.6 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 研究展望
参考文献