本书从组织学和社会学的视角来研究和看待标准和标准化，使我们能够更加全面地了解组织行为学家和社会学家眼中的标准和标准化，也为丰富和发展标准化基础理论研究和实践活动奠定了基础。本书中，作者对标准展开讨论，特别是标准是如何产生以及传播的，标准与标准化，标准的制定，作为规制形式的标准化等。标准不仅是规则的一种特殊形式，而且也是常见又十分重要的一种形式。多数标准都是由组织制定的，标准化是社会治理与协作的基本形式。

绪言
第一章 当代标准化的扩张
一、标准制定者、标准及标准使用者
二、关于标准化的观点
三、作为规制形式的标准化
四、本书结构
第一部分 按标准实施规制
第二章 组织、市场与标准化
一、组织、市场与标准化的对比
二、规范化社区
三、混合形式
四、可供替代的选择
五、个性化、全球化与标准化
第三章 标准化与专家知识
一、专家知识储存库的规则
二、标准的科学基础
三、标准作为技术专家知识
四、专家知识、标准的自愿性与责任
五、标准化、专家知识与笛卡尔思想
第四章 通过组织进行标准化
一、概述
二、三个基于标准的组织
三、基于标准的组织的创建
四、招募组织成员
五、通过正式组织推广标准
六、标准的应用与修订
七、全球化世界中基于标准的组织
第二部分 标准的制定与分销
第五章 标准的知识基础
一、何为ISO 9000及其提供了什么？
二、关于组织的假设：IS0 9000解读
三、有限的学术影响
四、流行管理文化的强大影响
五、科研为何没有影响到标准
第六章 对标准化过程进行组织
一、工作中的标准组织：ISO/TC 176
二、问题清单
三、进行组织的不同原则
四、不同原则间的冲突
第七章 标准制定者的平台
一、标准制定者的平台：PUMA
二、通过编辑实现标准化
三、标准制定者的组织
四、标准化：中立平台创造成果的方式
第八章 销售标准
一、标准制定者和标准
二、说服问题
三、关于标准的论点
第三部分 应用标准
第九章 遵守标准
一、遵守标准的方式
二、为什么要遵守标准？
三、标准的自愿性如何？
第十章 标准化和统一性
一、实现统一性的过程
二、统一性和遵守标准
三、通过标准实现统一性
第十一章 标准化和时尚潮流
一、时尚和时尚潮流
二、标准化作为时尚潮流的起源
三、组织形式方面的时尚潮流
四、组织形式中的涌现模型
五、组织形式中的动态模型
六、改革与标准之间的相互作用
七、适用范围
后记
第十二章 标准化的利弊
一、为什么需要标准？
二、反对标准和标准化的争论
三、标准化和普罗克汝斯特斯之遗产
参考文献
缩略语表